Online Public Access Catalog
Ditemukan 10686 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis tingkat kesiapan masyarakat dalam mengupgrade jaringan seluler 4g menjadi 5g dengan metode thecnology readiness index (tri)
- Mitha Febryanti Siregar
- 2023
Teknologi telekomunikasi untuk saat ini terus berkembang dengan sangat pesat, seperti halnya perkembangan jaringan seluler yang tadinya berawal dari jaringan seluler generasi pertama atau 1G hingga sampai saat ini telah sampai pada generasi kelima atau 5G yang mulai berkembang di indonesia 2019 lalu, Di tahun 2023 ini memang belum semua orang menggunakan jaringan seluler terbaru yaitu jaringan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 258 kali
-
ANALISIS KESIAPAN TEKNOLOGI PENGGUNA UMKM DALAM MENGADOPSI TEKNOLOGI APLIKASI SIAPIK : STUDI DENGAN METOR TECHNOLOGY READINESS INDEX
- MUHAMMAD YANDI SAPUTRA
- 2026
ABSTRAK ANALISIS KESIAPAN TEKNOLOGI PENGGUNA UMKM DALAM MENGADOPSI APLIKASI SIAPIK: STUDI DENGAN METODE TECHNOLOGY READINESS INDEX Perkembangan teknologi informasi memberikan kontribusi signifikan dalam berbagai sektor, termasuk bagi UMKM dalam pengelolaan laporan keuangan melalui aplikasi SIAPIK. Namun, implementasi teknologi seringkali menghadapi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
Analisis Rasio Likuiditas dan Profitabilitas Terhadap Kinerja Keuangan dengan Menggunakan Index Time Series pada Perusahaan Sektor Kesehatan yang Tercatat di BEI Tahun 2019–2024
- AMINULLAH SINAGA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan perusahaan sektor kesehatan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2019–2024 dengan menggunakan rasio likuiditas dan profitabilitas melalui pendekatan Index Time Series. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, yang berfokus pada pemahaman mendalam terhadap tren rasio keuangan secara longitudinal. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta
- REZA AGUSTIAN
- 2025
Reza Agustian (17200080), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta Penelitian ini berfokus pada analisis kualitas layanan aplikasi Magnet yang dikembangkan oleh PT Astra Graphia Information Technology menggunakan metode SERVQUAL. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya kualitas layanan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
PENGUKURAN KUALITAS SISTEM PADA WEBSITE CUSTOMER SERVICE CENTRE BASED DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
- FADILLAH WARDANA
- 2024
Penggunaan sistem merupakan suatu kumpulan prosedur terkait akan mempermudah kegiatan hingga tercapai nyasuatu tujuan. Salah satunya sistem aplikasi berbasis data Website Customer Service Centre Based (CSCB) yangdigunakan oleh Pt. Lentari Erah Obyor sebagai penunjang pekerjaannya dalam menyediakan jasa kesehatanhewan. Website Customer Service Centre Based (CSCB) ini di pergunakan guna mempermudah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
Analisis management by objective dalam meningkatkan kinerja customer service di rs royal progress jakarta
- Mutiara Amaras
- 2023
Management by Objective menekankan pentingnya peranan tujuan dalam perencanaan efektif. Sistem MBO terletak pada tujuan umum oleh para manajer dan bawahan yang bekerja sama, dan menentukan tanggung jawab pada setiap individu dengan jelas. MBO bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan merumuskan tujuan organisasi dan sasaran kerja karyawan yang berbeda didalamnya. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 218 kali
-
RANCANG BANGUN APLIKASI SELF-ORDER BERBASIS WEB PADA SERENONA COFFEATERY
- MUHAMMAD SADAM RAMADHONI
- 2025
Serenona Coffeatery merupakan kafe modern yang menyasar kalangan muda serta masyarakat umum sebagai tempat berkumpul yang nyaman. Namun, proses pemesanan yang masih mengharuskan Customer datang langsung ke kasir sering kali menimbulkan antrian panjang, terutama pada jam sibuk dan akhir pekan. Hal ini tidak hanya memperlambat pelayanan, tetapi juga menciptakan suasana antrian yang kurang nyaman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
Startegi Komunikasi CV.Tirta Adi Dalam Membangun Customer Relationship Management
- Ernes Novita Gaurifa
- 2025
Ketersediaan air bersih sangat penting dalam menjaga kehidupan manusia, keberlanjutan ekosistem, dan kemajuan industri. Di tengah Meningkatnya populasi dan urbanisasi, permintaan akan air bersih semakin tinggi, sementara sumber daya air yang tersedia seringkali terancam oleh pencemaran dan pengelolaan yang tidak berkelanjutan. Hal tersebut lah yang mendorong CV.Tirta Adi tidak hanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PRIMA PT OMEGA MEDIA GLOBAL
- JOHANNES VAN BASTEN
- 2024
Johanes Van Basten (44200493), Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayaan Prima. Selama beberapa tahun terakhir, industri layanan pelanggan telah menjadi fokus utama perusahaan dalam upaya mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. PT Omega Media Global merupaka perusahaan penyedia jasa dibidang pemasangan Internet Service Provider (ISP). Perusahaan dengan brand ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
Strategi Customers Relations Officer PT. Dwitunggal Putra Pegadai cabang Tangerang dalam PenaSTnganan Keluhan Pelanggan
- Ayu Andini Mawadda
- 2023
Customer Relations Officers merupakan jembatan antara pelanggan dan perusahaan terutama dalam penanganan masalah keluhan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi customer relations office PT. Dwitunggal Putra Pegadai cabang Tangerang dalam penanganan keluhan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah Customer ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 203 kali