Online Public Access Catalog
Ditemukan 1837 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kualitas Layanan Website Odoo Menggunakan Metode PIECES
- TAUFIK
- 2025
Website Odoo merupakan salah satu bagian penting dalam penyediaan layanan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) berbasis web yang dapat menunjang berbagai aktivitas bisnis. Namun, belum banyak penelitian yang secara khusus menganalisis kualitas layanan website Odoo dari sudut pandang pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan website Odoo menggunakan metode PIECES ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN APLIKASI GRAB FITUR LAYANAN GRABBIKE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- MUHAMMAD JALALUDDIN BAIHAQI
- 2023
ABSTRAK Muhammad Jalaluddin Baihaqi (17190367) ”Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Aplikasi Grab Fitur Layanan GrabBike Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Servqual”. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 628 kali
-
OPTIMALISASI KUALITAS LAYANAN TELKOM WITEL BANTEN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
- TRY FENA SEMBIRING
- 2025
Perkembangan teknologi komunikasi di era digital mendorong transformasi dalam penyediaan layanan telekomunikasi yang cepat, andal, dan responsif, khususnya untuk sektor UMKM. Indibiz sebagai bagian dari Telkom Indonesia hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut melalui layanan berbasis digital. Namun, meningkatnya ekspektasi pelanggan menuntut Telkom Witel Banten untuk melakukan optimalisasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Kopi Nako Bsd Tangerang
- MOHAMAD SURYA AZI
- 2025
Pada penelitian ini terdapat kualitas layanan dan harga yang dijadikan sebagai variabel independen dan kepuasan konsumen sebagai variabel dependen. Penelitian ini dikaji untuk mengetahui kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Cafe Kopi Nako BSD Tangerang baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif statistik dengan pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
Efektivitas Aplikasi Betterfly Sebagai Pusat Informasi Membership Citilink Indonesia Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan
- SARTIKA SEPTIANA SIMARMATA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas aplikasi BetterFly sebagai pusat informasi membership Citilink Indonesia dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Perkembangan teknologi digital menuntut perusahaan jasa, termasuk maskapai penerbangan, untuk memberikan layanan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses. Aplikasi BetterFly dikembangkan oleh Citilink sebagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
Perbandingan Layanan Konvensional dan Chatbot NLP Mengggunakan Metode Recurrent Neural Network (RNN) di SMPN 1 Cibadak
- ARSIL SUHERMAN
- 2024
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Perbandingan antara layanan konvensional dan chatbot berbasis Natural Language Proccessing (NPL) dengan pendekatan analisis sentiment menggunakan algoritma Recurrent Neural Networks (RNN) dalam konteks pelayanan Pendidikan. (2) Metode pengolahan dan analisis data dalam penelitian ini berfokus pada pendekatan kualitatif untuk mendapatkan pemahaman ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 69 kali
-
ANALISIS SENTIMEN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP TELEMEDICINE MENGGUNAKAN METODE NAïVE BAYES DI YAYASAN KESEHATAN TELKOM
- ASRI ISTIQOMAH AMIR
- 2024
‘Asri Istiqomah Amir (15200023), Analisis Sentimen Kepuasan Pelanggan Terhadap Telemedicine Menggunakan Metode Naïve Bayes Di Yayasan Kesehatan TelkomPerkembangan teknologi informasi berubah sangat cepat termasuk di dunia kesehatan. Hal tersebut mengubah cara dalam penyampaian layanan dan informasi kesehatan, salah satunya adalah dengan adanya telemedicine. Telemedicine ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 106 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN ONSITE SERVICE LAPTOP BERBASIS WEBSITE PADA PT BEE CRETIVE SOLUTION
- SATRIA WIBAWA
- 2025
PT Bee Creative Solutions adalah perusahaan penyedia layanan, solusi dan maintenance produk inovasi yang berdiri pada 2023. PT Bee Creative Solutions berkantor di Jakarta. Dalam perkembangan perusahaan, saat ini PT Bee Creative Solutions menawarkan beberapa produk seperti maintenance, onsite service, dan penyedia professional engginer dalam bidang Teknologi Informasi. PT Bee Creative ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
Penerapan Metode PIECES Framework Pada Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Lalamove
- MUHAMMAD ALFARISI FARABBI
- 2024
Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna pada aplikasi Lalamove. Lalamove adalah salah satu layanan pengiriman barang yang ada di Indonesia. Ekspansi industri e-commerce mengindikasikan bahwa pelanggan sangat tertarik untuk menerima layanan pengiriman barang. Pelanggan akan lebih puas dengan layanan yang memuaskan selama bisnis tersebut mempertahankan sikap profesional dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN OJEK ONLINE MAXIM DI KAWASAN JAKARTA TIMUR MENGGUNAKAN METODE EUCS (END USER COMPUTING SATISFACTION)
- ANANDA ILYASA
- 2025
Layanan transportasi berbasis aplikasi semakin berkembang di Indonesia, salah satunya adalah Maxim yang beroperasi di Jakarta Timur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna layanan ojek online Maxim menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali