PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN ONSITE SERVICE LAPTOP BERBASIS WEBSITE PADA PT BEE CRETIVE SOLUTION

• SATRIA WIBAWA
• 2025

---

 

PT Bee Creative Solutions adalah perusahaan penyedia layanan, solusi dan maintenance produk inovasi yang berdiri pada 2023. PT Bee Creative Solutions berkantor di Jakarta. Dalam perkembangan perusahaan, saat ini PT Bee Creative Solutions menawarkan beberapa produk seperti maintenance, onsite service, dan penyedia professional engginer dalam bidang Teknologi Informasi. PT Bee Creative Solutions menghadapi masalah dalam pengelolaan layanan yang masih dilakukan secara manual, seperti pencatatan tiket, penjadwalan kunjungan, dan pelaporan hasil pekerjaan. Selain itu, user sering kali mengalami kesulitan ketika ingin memperbaiki laptop yang rusak karena keterbatasan waktu untuk melapor ke perusahaan. Tujuan penulis membuat penelitian ini adalah untuk merancang sistem informasi berbasis website yang dapat memudahkan pengelolaan layanan onsite service, meningkatkan efisiensi operasional, memberikan kemudahan bagi user dalam mengajukan permintaan layanan tanpa harus datang ke perusahaan, dan teknisi akan datang ke lokasi untuk pengecekan serta melakukan service laptop. Penelitian ini menggunakan metode pengembangan perangkat lunak waterfall. Diharapkan sistem ini dapat meningkatkan efisiensi operasional, transparansi, dan akurasi dalam pengelolaan layanan onsite service di PT Bee Creative Solutions, serta memberikan pengalaman yang lebih baik untuk user dan teknisi.

• Sistem Informasi
• Onsite Service
• Website
• Waterfall

https://repository.bsi.ac.id/repo/61710/PERANCANGAN-SISTEM-INFORMASI-LAYANAN-ONSITE-SERVICE-LAPTOP-BERBASIS-WEBSITE-PADA-PT-BEE-CRETIVE-SOLUTION
File full-text dikunci.