Online Public Access Catalog
Ditemukan 2448 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Platform E-Commerce Shopee untuk Konsumen di Jakarta
- THEODORA AUDI WIJAYA
- 2025
Pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia, khususnya melalui platform Shopee, telah memengaruhi cara konsumen berbelanja. Dalam situasi persaingan yang semakin tajam, kualitas layanan dan kepercayaan konsumen menjadi dua elemen kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji sejauh mana kedua variabel tersebut berpengaruh terhadap keputusan pembelian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PUSAT ATRIBUT BAGUGU LAW SCHOOL JAKARTA BARAT
- LILIS SANTRI DUHA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Pusat Atribut Baigugu Law School, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan layanan jasa atribut hukum di Pusat Atribut Baigugu Law School, dengan sampel sebanyak 40 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV INDAH BUSANA TANAH ABANG JAKARTA PUSAT
- YABENUS ZAI
- 2026
Yabenus Zai (64212163), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh kualitas produk (X1) dan kualitas pelayanan (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) pada CV Indah Busana Jakarta Pusat. Data diperoleh melalui survei terhadap 96 responden menggunakan instrumen berupa kuesioner. Analisis data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 13 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI CUSTOMER SERVICE PT BANGOR BERKEMBANG ABADI DALAM MENANGANI KELUHAN KONSUMEN
- ZAHROTUN HASANAH
- 2024
Dalam suatu perusahaan strategi komunikasi sangat dibutuhkan dan terjadi didalamnya untuk mencapai suatu tujuan. Terutama ketika perusahaan menghadapi keluhan konsumen pada saat produk atau pelayanan yang diterima tidak sesuai dengan harapan konsumen. PT Bangor Berkembang Abadi (PT BBA) merupakan suatu perusahaan yang sedang berkembang pesat dan kompetitif dalam bisnis dibidang Foods & ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 75 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) DAAN MOGOT
- SARAH ANNISA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Kentucky Friend Chicken (KFC) Daan Mogit. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan teknik pengumpulan data, selain itu pengolahan datanya menggunakan aplikasi SPSS. Untuk teknik pengambilan sampel menggunakan teknik nonprobability sampling ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA ALFAMART PLUIT KARANG
- MEFIN SEPTRIANI ZALUKHU
- 2026
ABSTRAKMefin Septriani Zalukhu (64215092), Pengaruh Harga Dan Kualitas pelayanan Terhadap Minta Beli Konsumen Pada Alfamart Pluit Karang.Persaingan bisnis ritel yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk menetapkan harga yang kompetitif dan memberikan kualitas pelayanan yang baik guna meningkatkan minat beli konsumen. Alfamart sebagai salah satu perusahaan ritel modern menghadapi persaingan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN HEMY WEDDING DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN CALON KONSUMEN DI KAB.BOGOR
- DEBI ZELVIA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Hemy Wedding dalam meningkatkan kepercayaan calon konsumen di Kabupaten Bogor. Hemy Wedding merupakan jasa penyelenggara pernikahan (wedding organizer) yang aktif memanfaatkan media digital dan pelayanan langsung untuk menjangkau target audiensnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Prima Freshmart Citayam 2 Depok
- SHILA ADINDA PUTRI
- 2025
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan dalam industri ritel, khususnya pada sektor produk pangan segar dan olahan. Konsumen kini semakin kritis dalam mempertimbangkan faktor harga dan kualitas produk sebelum memutuskan pembelian. Prima Freshmart Citayam 2 Depok sebagai salah satu unit usaha di bidang ritel menghadapi tantangan dalam menjaga daya tarik produknya di tengah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
Efektivitas Kepuasan Pengguna Pada Aplikasi TIX ID Dalam Pembelian Tiket Bioskop Di Kalangan Mahasiswa Menggunakan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)
- RIZA DEPITRIYA
- 2024
TIX ID merupakan aplikasi untuk membeli tiket bioskop yang memungkinkan pengguna mencari jadwal film, memilih kursi, dan melakukan pembayaran dengan mudah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman pengguna yang dijadikan acuan untuk tingkat kepuasan pengguna pada aplikasi TIX ID. Data dikumpulkan dengan kuesioner dan metode yang digunakan adalah User Experience Questionnaire (UEQ) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI DIGITALENT MOBILE DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- TRI HARTANTO JATI
- 2024
Digitalent Mobile merupakan aplikasi pelatihan online yang ada di Indonesia. Aplikasi Digitalent Mobile memudahkan pengguna mengakses dan mengikuti program pelatihan secara online. Pada Google Playstore aplikasi Digitalent Mobile sudah di unduh lebih dari 100.000 ribu pengguna. Namun beberapa ulasan di Google Playstore mendapatkan ulasan yang kurang baik terhadap aplikasi Digitalent Mobile. Untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali