Online Public Access Catalog
Ditemukan 4527 hasil di pencarian Skripsi
-
“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual”
- RICO ARYA
- 2025
Rico Arya Novianto (17190736), “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Jatinegara Kaum, Jakarta Timur, dengan menggunakan metode SERVQUAL. Kualitas pelayanan diukur berdasarkan lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 465 kali
-
Pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa ekspedisi muatan kapal laut (emkl) pt multimodatrans indonesia
- Putri Esa Genangku
- 2023
PT. Multimodatrans Indonesia merupakan perusahaan Freight Forwarding dan Logistik Internasional dengan menyediakan jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) dengan harga relatif murah dengan kualitas pelayanan yang baik. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 265 kali
-
Analisis Kinerja Pelayanan Publik Pada Kantor Walikota Jakarta Barat
- WAFIYAH MUHAROMAH
- 2024
Penelitian ini di latar belakangi oleh pentingnya pelayanan publik yang berkualitas dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja pelayanan publik di Kantor Walikota Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Costumer Satisfaction Index (CSI), dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI GRAMEDIA PONDOK GEDE UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PELAYANAN PRIMA
- MAHESA KRISNA
- 2025
Mahesa Krisna (44211124), Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima. Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Gramedia Pondok Gede dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN DESA (SIPEDES) BERBASIS WEBSITE UNTUK PENGAJUAN SURAT DI DESA CIKAMPEK TIMUR
- SALSA SA'DIYYAH
- 2025
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi memiliki dampak yang besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Sebagai bagian dari sistem pemerintahan, Desa Cikampek Timur menghadapi tantangan dalam pelayanan administrasi surat menyurat yang masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel yang dapat menghambat efektivitas dan efisiensi pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Desa (SIPEDES) Berbasis Website untuk Pengajuan Surat di Desa Cikampek Timur
- RAHMA SYAHARANI SANTOSA
- 2025
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi memiliki dampak yang besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Sebagai bagian dari sistem pemerintahan, Desa Cikampek Timur menghadapi tantangan dalam pelayanan administrasi surat menyurat yang masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel yang dapat menghambat efektivitas dan efisiensi pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN DESA (SIPEDES) BERBASIS WEB
- ANDINI FITRIANI SAHRIAL
- 2025
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi memiliki dampak yang besar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk di tingkat desa. Sebagai bagian dari sistem pemerintahan, Desa Cikampek Timur menghadapi tantangan dalam pelayanan administrasi surat menyurat yang masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel yang dapat menghambat efektivitas dan efisiensi pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
Implementasi Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Pada Kecamatan Bogor Tengah
- YUDISTIRA HADIATMA
- 2025
Pelayanan masyarakat yang efektif dan efisien sangat bergantung pada penerapan teknologi informasi. Saat ini, berbagai kantor pelayanan pemerintah telah mengadopsi sistem informasi untuk penanganan keluhan yang lebih cepat. Namun, di Kantor Kecamatan Bogor Tengah, sistem manual masih digunakan. Proses manual ini berisiko memperlambat pelayanan, menyulitkan pelacakan status, dan menghambat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN MASYARAKAT PADA KECAMATAN BOGOR TENGAH
- BAGAS PRADITO
- 2025
Pelayanan masyarakat yang efektif dan efisien sangat bergantung pada penerapan teknologi informasi. Saat ini, berbagai kantor pelayanan pemerintah telah mengadopsi sistem informasi untuk penanganan keluhan yang lebih cepat. Namun, di Kantor Kecamatan Bogor Tengah, sistem manual masih digunakan. Proses manual ini berisiko memperlambat pelayanan, menyulitkan pelacakan status, dan menghambat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali