Online Public Access Catalog
Ditemukan 10448 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE ADAINFO.ID PADA PT. ADAINFO DIGITAL AGENCY MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- DIMAS SAKTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan website ADAINFO.ID yang dikelola oleh PT. Adainfo Digital Agency menggunakan metode WebQual 4.0 yang terdiri dari tiga dimensi utama, yaitu usability, information quality, dan interaction quality. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
IMPLEMENTASI E-SERVQUAL DALAM ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYPERTAMINA
- KRESNA PERDANA SANI
- 2025
Kresna Perdana Sani (10210100), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi MyPertamina Menggunakan Metode E-SERVQUAL Aplikasi MyPertamina merupakan inovasi layanan digital dalam pembelian bahan bakar dan transaksi non-tunai yang digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, masih ditemukan berbagai keluhan dari pengguna terkait keandalan, tampilan antarmuka, serta daya tanggap layanan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
PENERAPAN METODE UEQ UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE ABSENSI PADA MA MUHAMMADUDDARAIN BEKASI
- ARANDA EMBUN ARIANTO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap website absensi siswa di MA Muhammaduddarain Bekasi dengan menerapkan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Website absensi dipilih karena memiliki fungsi penting dalam mendukung pencatatan kehadiran siswa secara digital, sehingga kualitas pengalaman pengguna menjadi faktor utama untuk menjamin keberlanjutan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PENERAPAN METODE UEQ UNTUK MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE ABSENSI PADA MA MUHAMMADUDDARAIN BEKASI
- DWINDA MARIKA PUTRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna terhadap website absensi siswa di MA Muhammaduddarain Bekasi dengan menerapkan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Website absensi dipilih karena memiliki fungsi penting dalam mendukung pencatatan kehadiran siswa secara digital, sehingga kualitas pengalaman pengguna menjadi faktor utama untuk menjamin keberlanjutan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ACCESS BY ΚΑΙ DENGAN METODE EUCS
- MUHAMMAD SALMAN ZACKY
- 2025
Di era digitalisasi, aplikasi mobile seperti Access by KAI, yang dikembangkan oleh PT. Kereta Api Indonesia (KAI), memainkan peran penting dalam meningkatkan layanan transportasi kereta api. Namun, rendahnya rating aplikasi sebesar 2,3 di Play Store menunjukkan adanya ketidakpuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengAnalisa tingkat kepuasan pengguna aplikasi Access by KAI menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 124 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual Di PT Wisata Rezeki Mulia
- NASTITI RAHMA SAFIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan di PT. WisataRezeki Mulia dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL, guna meningkatkantingkat kualitas pelayanan. Model SERVQUAL menilai kesenjangan antaraharapan dan persepsi pelanggan terhadap lima dimensi utama pelayanan, yaitukeandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance),empati (empathy), dan bukti fisik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Analisis Kualitas Website Mikrosite Batik pada Kantor Walikota Administrasi Jakarta Barat Menggunakan Metode WebQual 4.0
- NAJWA AZIZA
- 2025
Berdasarkan hasil analisis, disarankan kepada pengelola Mikrosite Batik untuk meningkatkan aspek interaktivitas layanan serta memperbarui informasi secara berkala guna meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas Website Mikrosite Batik yang dikelola oleh Kantor Walikota Administrasi Jakarta Barat dengan menggunakan metode WebQual 4.0. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ALFAMART MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA WARGA KOMPLEK DPR II KEBON JERUK
- SYIFA CHAIRIYAH AZ-ZAHRA
- 2025
Kualitas pelayanan menjadi elemen penting dalam bisnis ritel karena berpengaruh langsung terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Alfamart sebagai salah satu perusahaan ritel modern dituntut memberikan layanan yang nyaman, cepat, dan berkualitas, terlebih di tengah persaingan usaha yang semakin ketat. Namun, di wilayah Komplek DPR II Kebon Jeruk masih ditemukan keluhan pelanggan terkait ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Animasi Pembelajaran Interaktif Sistem Tata Surya Berbasis Aplikasi Tiga Dimensi
- DICKI SEPTOARI HUSNA
- 2024
Seiring berjalannya waktu, teknologi dituntut untuk berkembang mengikuti zaman dan kebutuhan bagi umat manusia supaya dapat berkembang lebih maju. Salah satu bentuk awal perkembangan teknologi modern yang terjadi adalah terciptanya komputer yang menjadi salah satu teknologi yang membantu dalam perkembangan dan pertumbuhan manusia dalam bidang industri maupun ilmu pengetahuan. Komputer ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Analisis Pemanfaatan dan Kualitas Website Kelurahan Jaticempaka Kota Bekasi Sebagai Media Informasi Menggunakan Metode PIECES
- Harna Govin Pratama
- 2023
Kemajuan teknologi informasi pada era modern telah banyak dimanfaatkan oleh instansi pemerintah untuk mengembangkan pelayanan publik. Website menjadi salah satu media yang populer untuk mengakses informasi. Kelurahan Jaticempaka Kota Bekasi adalah salah satu instansi yang telah menerapkan pemanfaatan website untuk menyediakan, memberikan, dan menerbitkan informasi publik dalam menjalankan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 162 kali