Ditemukan 598 hasil di pencarian Skripsi

• PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. CHASBULLAH ABDULMADJID KOTA BEKASI

  • WULAN MAYANGSARI NAPITUPULU
  • 2024

  Pengaruh Mutu Pelayanan Dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien RumahSakit Umum Daerah dr. Chasbullah Abdumadjid Kota Bekasi, (64201257) Wulan Mayangsari Napitupulu.Loyalitas pasien sangat penting dalam era persaingan yang ketat seperti sekarang. Loyalitas pasien adalah komitmen pasien terhadap merk, produk atau jasa berdasarkan sikap positif yang tercermin dalam penggunaan ulang yang ... Lihat Selengkapnya

  • MUTU PELAYANAN
  • KEPUASAN PASIEN
  • LOYALITAS PASIEN

  dilihat : 78 kali

---

• Strategi Komunikasi Interpersonal Pada Klinik Cerita Gigi Family Dental Care Dalam Mencapai Loyalitas Pasien

  • DYAH AMIRANTY MUKADAR
  • 2025

  Komunikasi merupakan kebutuhan manusia primer dan alat penting untuk memperbarui diri dan kelangsungan hidup, dalam pelayanan kesehatan kontekstual, komunikasi terapeutik, yang maksudkan secara sadar untuk kesehatan pasien, melibatkan hubungan interpersonal antara petugas kesehatan dan pasien untuk meningkatkan pengalam pasien. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi ... Lihat Selengkapnya

  • Komunikasi interpersonal
  • Strategi komunikasi
  • Loyalitas pasien

  dilihat : 50 kali

---

• PENERAPAN ALGORITMA K MEANS CLUSTERING DAN C 4.5 PADA PENYAKIT JANTUNG BERDASARKAN USIA

  • FRILIAN ARDANAN PRANANTA
  • 2024

  Menurut Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), pada tahun 2019, penyakit kardiovaskular menyebabkan sekitar 17,9 juta kematian di seluruh dunia, mewakili 32% dari total kematian. Mayoritas kematian ini disebabkan oleh serangan jantung dan stroke. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan algoritma K-Means Clustering dan C4.5 dalam memprediksi penyakit jantung berdasarkan usia pasien. Algoritma K-Means ... Lihat Selengkapnya

  • Penyakit Jantung
  • K-Means Clustering
  • C4.5
  • Usia.

  dilihat : 188 kali

---

• Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien pada bagian pendaftaran rawat jalan di rsud cilincing 2023

  • Novia Chilfi
  • 2023

  Menurut PERMENKES RI nomor 129 tahun 2008 tentang standar pelayanan minimal rumah sakit untuk unit rawat jalan adalah dengan kepuasan pasien terhadap pelayanan harus mencapai 100%. Fakta yang berbeda dilapangan menunjukkan bahwa Terdapat permasalahan dalam kualitas pelayanan di Indonesia. Dari data diketahui bahwa setiap bulannya terjadi peningkatan dan penurunan jumlah kunjungan. Jumlah pasien ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • Fasilitas
  • Kepuasan Pasien

  dilihat : 326 kali

---

• Strategi Komunikasi Terapeutik Antara Pasien Gangguan Jiwa dan Perawat Di Yayasan Al-Fajar Berseri

  • Lia Nanda Wijaya
  • 2023

  Komunikasi sangat penting dalam segala bentuk aktivitas individu, terutama dalam hubungan pasien gangguan jiwa dan perawat. Hal ini bertujuan untuk proses pemulihan pasien gangguan jiwa. Dalam konteks kesehatan mental menggunakan pendekatan interaksi komunikasi terapeutik. Interaksi komunikasi terapeutik pada pasien gangguan jiwa dipastikan dalam keadaan tenang sehingga mereka dapat mengembangkan ... Lihat Selengkapnya

  • Strategi
  • Komunikasi Terapeutik
  • Pasien Gangguan Jiwa
  • Perawat

  dilihat : 807 kali

---

• Skripsi Margareth wiwin setyawati

  • MARGARETH WIWIN SETYAWATI
  • 2025

  Penelitian ini menganalisis implementasi komunikasi interpersonal oleh petugas Call Center Rumah Sakit Atma Jaya dalam menangani keluhan pasien. Komunikasi yang efektif sangat krusial dalam pelayanan rumah sakit, terutama di Call Center sebagai gerbang utama kesan pertama pasien. Berangkat dari banyaknya komplain pasien yang tidak optimal penanganannya, menyebabkan ulasan negatif di Google ... Lihat Selengkapnya

  • Komunikasi Interpersonal
  • Call Center
  • Komplain Pasien
  • Rumah Sakit
  • Citra Positif.

  dilihat : 42 kali

---

• Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Sozo Dental Pondok Bambu Jakarta Timur

  • HENNI YULIANA SARAGIH
  • 2025

  Persaingan klinik gigi yang semakin ketat di Jakarta mendorong Sozo Dental Pondok Bambu untuk meningkatkan pelayanan dan fasilitas demi menjaga kepuasan pasien. Berdasarkan survei internal, ditemukan keluhan terkait pelayanan appointment, waktu tunggu, kebersihan klinik, dan keterbatasan fasilitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Pelayanan
  • Fasilitas
  • Kepuasan Pasien

  dilihat : 57 kali

---

• PERANCANGAN PROGRAM PENDAFTARAN PASIEN BERBASIS WEB PADA PUSKESMAS SIBANGGOR JAE

  • AHMAD RASUDIN
  • 2023

  Puskesmas adalah unit organisasi fungsional yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan secara menyeluruh, terpadu, merata, dan terjangkau bagi masyarakat. Dalam melaksanakan kegiatan pendaftraran pelayanan kesehatan Puskesmas  merupakan salah satu komponen yang penting dalam mewujudkan pelayanaan Puskesmas berkuliatas. Dalam sistem pendaftaran pasien di Puskesmas Sibanggor Jae masih ... Lihat Selengkapnya

  • PHP
  • Sublime Text
  • MySQL

  dilihat : 352 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN KLINIK KASIH BUNDA MEDIKA LEUWINANGGUNG

  • ANNISA WIDIA SARI
  • 2023

  Saat ini banyak tempat pelayanan kesehatan yang kurang memperhatikan kepuasan pasien. Padahal kepuasan pasien merupakan hal penting yang harus diperhatikan yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan untuk memberikan kepuasan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien di Klinik Kasih ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 244 kali

---

• Efektivitas Komunikasi Intepersonal Antara Perawat Dan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Permata Depok

  • Theresia Aimut
  • 2023

  Fokus penelitian ini mengetahui pola komunikasi interpersonal antara perawat dan pasien rawat inap di RS Permata Depok, dan efektivitas komunikasi interpersonal antara perawat serta pasien. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pola, strategi dan efektivitas komunikasi interpersonal perawat dan pasien di Rumah Sakit Permata Depok.Penelitian ini dilakukan di RS Permata Depok Jl. Raya ... Lihat Selengkapnya

  • Komunikasi
  • Efektivitas

  dilihat : 294 kali

---