Online Public Access Catalog
Ditemukan 496 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pendengar RRI PRO 1 FM 91,2 MHz di Jakarta
- IDA NUR APRILIA
- 2024
Di era digitalisasi media yang semakin ketat mendorong lahirnya berbagai media baru, terutama yang berkaitan dengan adanya kemajuan pada sektor teknologi informatika yang memberikan akses alternatif. Kualitas pelayanan sangatlah penting bagi perusahaan, dengan adanya kualitas pelayanan yang diberikan dapat mempengaruhi kepuasan dan akan berdampak pada loyalitas dalam jangka panjang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PT NUSANTARA INTERNATIONAL KOTA DEPOK
- LUTFIAH ARI MUFIDAH
- 2024
Kendaraan pribadi roda empat menjadi semakin penting dalam kehidupan manusia sebagai pilihan alat transportasi. Salah satu hal terpenting bagi pemilik kendaraan roda empat adalah keberadaan bengkel mobil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil PT NAI cabang kota Depok. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BPR BINTARA PRATAMA SEJAHTERA BEKASI BARAT
- AIDA NUR AZIZAH
- 2024
Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas pelayanan dan citra merek menjadi dua faktor kunci yang sangat mempengaruhi loyalitas nasabah. PT. BPR Bintara Pratama Sejahtera, sebagai salah satu lembaga keuangan yang beroperasi di sektor perbankan, menghadapi tantangan untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas nasabah di tengah kompetisi yang semakin sengit Kombinasi antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen PT Wahana Prestasi Logistik Cabang Bogor Ciriung Mayor Oking
- ANNISA PRATIWI UTAMI
- 2024
Loyalitas konsumen menjadi kunci yang terpenting dalam sebuah perusahaan, karna dapat meningkatkan keuntungan dan menentukan kelangsungan hidup sebuah perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen PT. Wahana Prestasi Logistik Bogor. Penelitian inii menggunakan metode kuantitatif dengan software SPSS Versi 25. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LOYALITAS KERJA TERHADAP KINERJA STAFF DAN GURU YAYASAN GLOBAL INSAN MULIA PADA UNIT USAHA SMK GLOBAL MULIA
- ADELIA CRYSTALINA
- 2024
Adelia Crystalina, Pengaruh Disiplin Kerja dan Loyalitas Kerja Terhadap Kinerja Staff dan Guru SMK Global Mulia Penelitian dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Disiplin Kerja Dan Loyalitas Kerja Terhadap Kinerja Staff Dan Guru SMK Global Mulia dengan menggunakan teknik sampling jenuh sebanyak 35 responden dengan menggunakan SPSS 22 yang diperoleh berdasarkan kuesioner. Variabel yang diteliti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PADA CV GALAXY MAJU BERSAMA DI KOTA BEKASI
- MUCHAMMAD BUKHORI
- 2025
Muchammad Bukhori (64241177), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Mobil Pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 200 responden, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT BANK MANDIRI PERSERO TBK CABANG CILANDAK BARAT
- AMALIA KHAIRUNNISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Cilandak Barat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan kausalitas. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden nasabah. Teknik analisis data menggunakan SPSS versi 27 dengan uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pengguna Platform E-commerce Shopee Di Jakarta Utara
- FITRI JAZELA ZAHRA
- 2025
Shopee merupakan salah satu platform e-commerce yang berkembang pesat di Indonesia, khususnya di kawasan perkotaan seperti Jakarta Utara. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, penting bagi perusahaan untuk memahami faktor- faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
PENGARUH WPENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS PEGAWAI DIREKTORAT JENDERAL PERKEBUNAN KEMENTERIAN PERTANIAN
- SITI NURLAILA
- 2025
Permasalahan dalam penelitian ini didasari oleh pentingnya peran keseimbangan kehidupan kerja (Work Life Balance) serta tingkat komitmen organisasi dalam menciptakan loyalitas pegawai yang lebih kuat. Loyalitas pegawai dipandang sebagai salah satu faktor kunci yang menentukan keberhasilan organisasi, khususnya pada instansi pemerintah yang memiliki tugas strategis dalam mendukung pembangunan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Peran Tenant Relation dalam Mempertahankan Loyalitas Penghuni Apartemen Essence Darmawangsa
- SUSANTI PUJI ASTUTI
- 2025
Loyalitas penghuni merupakan salah satu faktor penting dalam menjaga stabilitas dan keberlangsungan operasional apartemen sebagai hunian vertikal. Dalam lingkungan tempat tinggal yang padat dan kompleks seperti apartemen, hubungan yang baik antara penghuni dan pihak pengelola menjadi hal yang krusial. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan bagaimana peran tenant relation dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali