Online Public Access Catalog
Ditemukan 1209 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SUPERAPP PADA PT.KRAKATAU KARYA ABADI
- KHAMARUL FATTAH
- 2025
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SUPER APP PADA PT.KRAKATAU KARYA ABADI Aplikasi E-commerce menjadi satu alat utama untuk masyarakat dalam meningkatkan kenyamanan dalam berbelanjan SuperApp menyediakan akses yang lebih mudah kepada masyarakat. Dalam konteks ini, Aplikasi SuperApp telah diperkenalkan sebagai upaya untuk masyarakat yang mempunyai usaha agar lebih mudah berbelanja ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
EFEKTIVITAS KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI KLIK INDOMARET DALAM PEMBELIAN ITEM DIKALANGAN MASYARAKAT MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- LORDDEO JULIO TIMOTI MULIARTA
- 2025
Abstrak LORDDEO JULIO TIMOTI MULIARTA (17200742) “EFEKTIVITAS KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI KLIK INDOMARET DALAM PEMBELIAN ITEM DIKALANGAN MASYARAKAT MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas kepuasan pengguna terhadap aplikasi Klik Indomaret, sebuah aplikasi belanja online yang menyediakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 129 kali
-
ANALISIS SENTIMEN LAYANAN JASA EKSPEDISI BARANG JNE PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES CLASSIFIER
- MUHAMMAD RAFI
- 2025
Di era digital dan e-commerce, analisis sentimen terhadap layanan jasa ekspedisi menjadi penting, khususnya bagi perusahaan seperti JNE. Penelitian ini menggunakan algoritma Naïve Bayes Classifier untuk mengklasifikasikan sentimen pengguna di media sosial Twitter ke dalam kategori positif dan negatif. Dataset penelitian terdiri dari 422 ulasan pelanggan, yang dikumpulkan secara manual dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN GOSEND PADA APLIKASI GOJEK MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- DIMAS ERIYANTO
- 2024
Berkembangnya teknologi masyarakat lebih menyukai hal-hal yang praktis dan sederhana. Masyarakat saat ini sangat bergantung pada ponsel (smartphone) untuk melakukan berbagai hal, antara lain untuk mencari informasi, bermain game online, hingga berbelanja. Selain itu ponsel juga dapat digunakan untuk memesan layanan jasa yang dilakukan secara online untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 122 kali
-
Penerapan Metode PIECES Framework Pada Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Lalamove
- MUHAMMAD ALFARISI FARABBI
- 2024
Skripsi ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna pada aplikasi Lalamove. Lalamove adalah salah satu layanan pengiriman barang yang ada di Indonesia. Ekspansi industri e-commerce mengindikasikan bahwa pelanggan sangat tertarik untuk menerima layanan pengiriman barang. Pelanggan akan lebih puas dengan layanan yang memuaskan selama bisnis tersebut mempertahankan sikap profesional dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
PENERAPAN TEKCHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) UNTUK ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI TOKOPEDIA
- MOH QADARISMAN
- 2025
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan e-commerce atau perdagangan online di masyarakat, salah satunya adalah Tokopedia. Tokopedia saat ini merupakan salah satu platform jual beli online yang sangat banyak digunakan oleh banyak orang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengguna Tokopedia sudah puas dengan aplikasi tersebut. Untuk mencapai tujuan ini, penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
ANALISIS SENTIMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE
- SULAIMAN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna Shopee di Twitter dengan menggunakan metode Naive Bayes dan Support Vector Machine (SVM). Banyaknya keluhan pengguna terkait layanan Shopee, seperti kegagalan transaksi, kinerja aplikasi yang lambat, keterlambatan informasi pengiriman, dan produk yang tidak sesuai atau palsu. Data dikumpulkan dari Twitter menggunakan teknik crawling ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Tokopedia Sebagai Media Belanja Online Menggunakan Metode EUCS di Jakarta Barat
- FERDIANSYAH CAHYADI
- 2024
Tokopedia merupakan salah satu platform e-commerce terbesar yang sangat familiar dan sering digunakan oleh masyarakat Indonesia yang memiliki konsep mall online sehingga memungkinkan penjual dan pembeli bertemu secara virtual untuk melakukan transaksi jual beli online yang aman dan nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi tokopedia sebagai media belanja ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
IMPLEMENTASI METODE PIECES DALAM PERBANDINGAN EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA TIKTOK SHOP SEBELUM DAN SESUDAH MIGRASI KE TOKOPEDIA
- NUR ANNISA
- 2024
TikTok adalah platform media sosial berbasis video dari Tiongkok yang memungkinkan pengguna membuat, mengedit, dan berbagi video pendek. TikTok Shop diluncurkan pada 2021 untuk memanfaatkan tren belanja online, memberi pengguna akses langsung membeli produk yang mereka lihat di platform. Namun, karena peraturan baru Mendagri Nomor 31 Tahun 2023, TikTok Shop berhenti beroperasi di Indonesia pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 99 kali
-
Analisis kepuasan pengguna terhadap penerapan aplikasi tokopedia dengan metode utaut
- Fadilla Achmad
- 2023
Perkembangan teknologi dan penggunanya yang demikian pesat, Salah satunya adalah e-commerce, telah menjadi kebutuhan masyarakat. Perubaha kebiasaan masyarakat yang sangat pesat menyebabkan tumbuhnya bisnis online di Indonesia di masa pandemi. Tokopedia harus melakukan langkah-langkah yang tepat terutama dalam pengelolaan sumber daya manusia, penigkatan kualitas layanan dan perlunya peningkatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 419 kali