Online Public Access Catalog
Ditemukan 832 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DAPODIK MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN PADA SMP KABUPATEN CILACAP
- NAHARDIN
- 2024
ABSTRAK Manfaat teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam pengelolaan informasi di Sekolah Menengah Pertama (SMP) memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi. Kabupaten Cilacap di Jawa Tengah dengan berbagai hambatan dalam penerapan TIK. Penelitian ini menggunakan model Delone dan McLean yang mencakup 6 variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
Pengaruh Sharia Marketing Dan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Bekasi
- Kartika Marito Harahap
- 2023
ABSTRAK Kartika Marito (64190792), Pengaruh Sharia Marketing Dan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Bekasi Berdasarkan pandangan saat ini, sebagian besar masyarakat masih menentang perbankan Syariah, misalnya keraguan terhadap penerapan prinsip Syariah dengan mengukur kemampuan bank dalam menyediakan produk dan layanan. Perbankan Syariah harus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 392 kali
-
Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction
- Angga Adji Prasetyo
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur “Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction” E-Service Quality adalah salah satu metode penilaian kepuasan terhadap pelanggan menggunakan media pelayanan elektronik yang populer dalam analisis data. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 294 kali
-
ANALISIS PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS DAN PERCEIVED EASE OF USE CHATBOT AI TERHADAP PERCEIVED SERVICE QUALITY CUSTOMER PADA PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE DI JAKARTA BARAT
- HONEST VINCENT OCTAVIANUS
- 2026
Perkembangan teknologi digital mendorong platform e-commerce memanfaatkan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan, terutama dalam penyediaan informasi, penyelesaian masalah, dan percepatan interaksi selama belanja online. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use terhadap Perceived Service ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI PEMBELAJARAN DARING TERHADAP PRESTASI SISWA MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN
- IRA ROFIQOH ASSOLIHAH
- 2021
ABSTRAK Ira Rofiqoh Assolihah (19170547), Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Pembelajaran Daring Terhadap Prestasi Siswa Menggunakan Model Delone Dan Mclean. Penutupan sekolah dan fasilitas pendidikan menjadi pilihan di banyak negara, baik pada tingkat dasar maupun tingkat universitas. Dalam bidang pendidikan pembelajaran dilakukan tidak secara tatap muka sesuai dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 374 kali
-
Penerapan Metode Webqual 4.0 Untuk Analisa Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Website E-Commerce Produk Umkm Camilan Khas Jogja Nona Judes
- DYAH NURHALIZA
- 2025
ABSTRAK Dyah Nurhaliza (17200962), Penerapan Metode Webqual 4.0 Untuk Analisisa Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Website E-Commerce Produk Umkm Camilan Khas Jogja Nona Judes. Seiring dengan berkembangnya teknologi, penggunaan e-commerce dalam dunia bisnis semakin meluas, terutama pada UMKM yang memanfaatkan website sebagai media transaksi. Namun, kualitas website menjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE HRIS (SISTEM INFORMASI SDM) DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 (STUDI KASUS: DIREKTORAT STANDARDISASI DAN PENGENDALIAN MUTU)
- SAFIRA YULIANTI RIANI
- 2024
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas website HRIS (Sistem Informasi SDM) dalam mendukung komunikasi dan efisiensi kerja di Direktorat Standardisasi dan Pengendalian Mutu (Dit. Standalitu) Jakarta Timur. Meskipun website ini telah digunakan secara luas, belum ada evaluasi mendalam mengenai kualitasnya berdasarkan persepsi pengguna akhir. Permasalahan utama dalam penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE CRM PADA KELURAHAN CENGKARENG BARAT MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MOCHAMMAD RIFKI
- 2025
Keberadaan internet tidak lagi asing bagi hampir semua kalangan masyarakat. Internet telah menjadi salah satu kebutuhan penting dalam kehidupan sehari - hari, terutama dalam pertukaran informasi. Dengan adanya internet, setiap orang kini dapat mengetahui informasi apa saja. Pemanfaatan internet tidak terlepas dari keberadaan Website, tempat dimana informasi yang dibutuhkan oleh pengguna berada. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel sepeda motor dengan menggunakan metode service quality (servqual) dan metode quality function deployment (qfd) di pt. Oemar jaya sejahtera
- Muhammad Ichsan Muchdar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kepuasan pelanggan bengkel OS Motor terhadap kualitas layanan yang diberikan bengkel OS Motor serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada serta dampaknya terhadap bengkel OS Motor. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kuesioner presepsi dan ekspektasi pelanggan terhadap kualitas layanan digunakan sebagai instrumen penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 635 kali
-
Pengaruh Proses Produksi dan Kualitas Bahan Baku terhadap Kualitas Produk Fashion Brand Amanda Hartanto Batik
- SATIAH
- 2025
ABSTRAK Kualitas produk memiliki aspek penting dalam memberikan kepuasan terhadap pelanggan Amanda Hartanto Batik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh proses produksi (X1) dan kualitas bahan baku (X2) terhadap kualitas produk (Y) fashion brand Amanda Hartanto Batik. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 30 karyawan menggunakan kuesioner. Hasil analisis menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali