Online Public Access Catalog
Ditemukan 663 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Good Corporate Governance Terhadap Manajemen Laba (Studi Pada Indeks LQ45 Yang Terdaftar Di BEI Periode 2019-2022)
- Aisyah Yovalina Maharani Dewi
- 2023
Penelitian ini menggunakan indeks LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dikarenakan saham LQ45 merupakan saham-saham yang ada di jajaran top 45 dari perusahaan yang besar dan terkenal, perusahaan yang sering melakukan transaksi sehingga menarik investor untuk berinvestasi serta saham-saham yang memiliki tingkat likuiditas dan kapitalisasi tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 408 kali
-
Pengaruh Kinerja Karyawan dan Kualitas Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Proyek Konstruksi SMPN 13 Depok pada PT. Anggadita Teguh Putra)
- ANGGUN RIAHTA SILALAHI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja karyawan dan kualitas kerja terhadap kepuasan pelanggan dalam proyek konstruksi pembangunan SMPN 13 Depok oleh PT. Anggadita Teguh Putra. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 52 responden yang terdiri dari klien utama, guru, siswa, dan pihak lain yang terkait langsung dengan proyek. Variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Analisis tingkat kepuasaan Pelanggan Produk Kebutuhan Rumah Tangga di PT Astro Technologies Indonesia dengan Metode Customer Satisfaction Index
- TEGAR PUTRA PAMUNGKAS
- 2026
Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola konsumsi masyarakat daribelanja konvensional menuju layanan berbasis aplikasi. Fenomena ini mendorongmunculnya layanan quick commerce seperti PT Astro Technologies Indonesia yangmenyediakan pengiriman cepat untuk produk kebutuhan rumah tangga. Dalam kondisipersaingan yang semakin ketat, kepuasan pelanggan menjadi faktor penting ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WEBSITE TOKO INBLOOM STUFF MENGGUNAKAN DELONE DAN MCLEAN
- AYU SARI PUTRI SAPTA BAYU PERTIWI
- 2020
ABSTRAK Ayu Sari Putri Sapta Bayu Pertiwi (19190111), Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Website Toko Inbloom Stuff Menggunakan DeLone dan McLean Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai pengaruh kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality) website toko Inbloom Stuff terhadap kepuasan pelanggan (user satisfaction).Sampel dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 333 kali
-
Analisi Pengaruh Sistem Inventory dan Kebijakan Manajemen Terhadap Kepuasan Konsumen Pada McDonald’s Citra 7 Tangerang
- BOBY SAPUTRA CHORNELIS BOYMAU
- 2025
In today’s increasingly competitive business environment,operational efficiency is a key success factor for companies,particularly in the fast-food industry such as McDonald’s. One of thecritical aspects is the inventory system and management policy,which directly influence customer satisfaction. This study aims toanalyze the effect of the inventory system and management policy ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
Pengaruh nilai tukar mata uang (kurs) dan tingkat suku bunga (bi-7 day) terhadap indeks harga saham gabungan (ihsg) di bursa efek indonesia
- Alfrian Pratama
- 2023
Kemajuan teknologi dan informasi di era globalisasi membuat banyak orang berinvestasi pada saham. Saham merupakan salah satu pilihan untuk berinvestasi yang banyak dipilih oleh para investor karena saham mampu memberikan tingkat keuntungan yang sangat menarik bagi para investor. Dalam sisi lain Pasar Modal Indonesia, juga dikenal sebagai Bursa Efek Indonesia (BEI). Indeks Harga Saham Gabungan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 373 kali
-
PENERAPAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) OLEH PT NUSANTARA TV SEBAGAI ALAT UKUR LAYANAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PEMIRSA
- DESMON BAGINDA SILAEN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Customer Satisfaction Index oleh PT Nusantara TV dalam mengukur kualitas layanan penyiaran dan kontribusinya terhadap loyalitas pemirsa. Latar belakang penelitian ini berangkat dari tantangan media televisi di era digital dalam mempertahankan audiens, khususnya generasi milenial dan Gen Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
PENGARUH AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA WEDDING ORGANIZER BUNGA CATERING
- ANISA SRI NURRIZKI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Aktivitas Public Relations terhadap customer satisfaction kualitas pelayanan dan harga terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada jasa wedding organizer bunga catering. Fokus utama dari kualitas pelayanan meliputi kehandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan bukti fisik yang menjadi indikator utama dalam menilai tingkat pelayanan. Teori yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BUMI DAYA PLAZA CABANG SUDIRMAN JAKARTA PUSAT
- ALFINA DAMAYANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bumi Daya Plaza Cabang Sudirman Jakarta Pusat. Populasi penelitian ini adalah pelanggan yang berjumlah 102 orang. Teknik pengumpulan sampel adalah dengan teknik melalui kuesioner. Analisis data dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SELLER MENGGUNAKAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX PADA PT PHOENIX
- FITRI HANDAYANI SARUMAHA
- 2025
Perkembangan e-commerce di Indonesia telah mendorong peningkatan transaksi online, termasuk melalui platform Tokopedia. Salah satu faktor krusial dalam mempertahankan loyalitas pelanggan dan membangun reputasi toko adalah kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan seller Tokopedia PT Phoenix dengan menggunakan metode Customer ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali