Online Public Access Catalog
Ditemukan 1146 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH PELATIHAN KERJA DAN KOMPENSASI KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN SUKU DINAS SOSOAL PROVINSI DKI JAKARTA
- ELA RIAN SARI
- 2025
ABSTRAK Ela Rian Sari (64201135), Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Kompensasi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Suku Dinas Sosial Provinsi Dki Jakarta.Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta, salah satu Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) di lingkungan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, bertanggung jawab langsung kepada Gubernur DKI Jakarta. Kegiatan bakti sosial meliputi penanganan masalah sosial, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. BUMI DAYA PLAZA CABANG SUDIRMAN JAKARTA PUSAT
- ALFINA DAMAYANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Bumi Daya Plaza Cabang Sudirman Jakarta Pusat. Populasi penelitian ini adalah pelanggan yang berjumlah 102 orang. Teknik pengumpulan sampel adalah dengan teknik melalui kuesioner. Analisis data dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
EVALUASI KUALITAS LAYANAN WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI JAKARTA TIMUR MENGGUNAKAN METODE MCCALL’S DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
- ANANTI PUTRI SAFIRA
- 2025
ABSTRAKAnanti putri safira (19210912) Evaluasi kualitas layanan website kejaksaan negeri jakarta timur menggunakan Metode mccall’s dan importance Performance analysisPenelitian ini dilakukan untuk mengukur dan menilai kualitas layanan dari website Kejaksaan Negeri Jakarta Timur dengan pendekatan gabungan antara McCall’s Software Quality Model dan metode Importance–Performance ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Sistem Informasi Manajemen Penjualan untuk Optimalisasi Lead Time Pelayanan Konsumen Menggunakan Metode Waterfall di CV. Buana Jaya Sentosa
- SITI KHADIJAH
- 2026
Abstract. CV. Buana Jaya Sentosa is a company engaged in the food wrapping and packaging industry, which still uses manual recording for its sales processes. This situation causes various operational obstacles, such as lengthy administrative processes, data recording errors, and communication barriers between departments. These problems directly impact long customer service lead times and reduce ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Alfamart di Depok
- JUNIA RAHMAWATIARA
- 2025
Abstract. This study aims to analyze the impact of service quality and promotion on customer satisfaction at Alfamart in Depok City. The researchuses a quantitative approach with data collected through questionnaires filled out by 100 respondents. Data analysis techniques include data quality tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, hypothesis testing, and ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Penerapan Metode Servqual (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analysis) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara
- MUHAMMAD ZAID ABIYYUSHAFLY
- 2026
ABSTRAK Muhammad Zaid AbiyyuShafly (19215294), Penerapan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) Dalam Menentukan Kepuasan Pengguna Aplikasi Movin Bank Mandiri Taspen Cabang Jakarta Utara Movin adalah aplikasi digital perbankan milik PT Bank Mandiri Taspen dengan tujuan memudahkan transaksi keuangan nasabah. Dengan penilaian berdasarkan Google Play ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
Komunikasi Interpersonal Pada Pelayanan Customer Service Dalam Mempertahankan Reputasi Di Gunung Sahari Laboratorium
- ROSALIA IRSALINA
- 2025
Strategi pelayanan dilihat dari upaya yang dijalankan oleh suatu perusahaan atau entitas untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan pelanggan. Sebuah laboratorium harus melakukan kegiatan pelayanan yang dapat membuat pelanggannya merasa puas. Pelayanan diartikan sebagai tindakan atau perbuatan seseorang atau organisasi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan atau sesama karyawan. Tujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
POLA KOMUNIKASI KERJA KARYAWAN ANDHIKA SERVICE DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN DAN LOYALITAS
- ABY DANANG KUSWINARTO
- 2024
Pola komunikasi dalam sebuah lembaga atau perusahaan sangat perlu dilakukan antar sesama karyawan didalam suatu Lembaga, suatu perusahaan tidak akan dapat memanfaatkan dan mengoptimalkan keberhasilan jika tidak didukung oleh sumber daya manusia yang baik, disiplin dan loyal, dari sini peneliti ingin mengetahui lebih lanjut mengenai pola komunikasi kerja karyawan, dan peneliti mengambil karyawan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
Analisis management by objective dalam meningkatkan kinerja customer service di rs royal progress jakarta
- Mutiara Amaras
- 2023
Management by Objective menekankan pentingnya peranan tujuan dalam perencanaan efektif. Sistem MBO terletak pada tujuan umum oleh para manajer dan bawahan yang bekerja sama, dan menentukan tanggung jawab pada setiap individu dengan jelas. MBO bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan merumuskan tujuan organisasi dan sasaran kerja karyawan yang berbeda didalamnya. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 221 kali
-
Pengaruh standar operating procedure dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan pt. Werbel indonesia services
- Siti Halimatussadiyah
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Standar Operating Procedure dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan PT. Werbel Indonesia Service. Peneleitian ini menggunakan metode kuantitatif statistik. Jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Arikunto dengan populasi kurang dari 100 sehingga dapat diambil dari populasi karyawan PT. Werbel Indonesia Service yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali