Online Public Access Catalog
Ditemukan 1534 hasil di pencarian Skripsi
-
PROGRAM APLIKASI PENGELOLAAN DATA PENERIMA MANFAAT PADA ACT KOTA SUKABUMI
- CHANDRA MUHAMAD SIDIK
- 2021
ABSTRAK Chandra Muhamad Sidik (19172631), Program Aplikasi Pengelolaan Data Penerima Manfaat Pada ACT Kota Sukabumi Bencana alam datang kapan saja dan tidak dapat diatur, sehingga semua pihak wajib selalu tanggap bencana. Bantuan sosial bagi masyarakat yang terkena bencana harus dikelola dengan manajemen baik, agar penyaluran bantuan bisa diberikan secara merata dan adil. Aksi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 310 kali
-
PENERAPAN METODE SAW PADA SISTEM PENGAJUAN BANTUAN HUMANITY CARELINE ACT SUKABUMI
- AMAN ABADI ALKINDI
- 2021
ABSTRAK Aman Abadi Alkindi (19171238), Penerapan Metode Saw Pada Sistem Pengajuan Bantuan Humanity Careline Act Sukabumi Aksi Cepat Tanggap (ACT) merupakan organisasi kemanusiaan yang menggerakkan humanity (kemanusiaan), philanthropy (kedermawanan), dan volunteerism (kerelawanan). Dalam pengajuan penerima manfaat humanity careline atau sebuah pengajuan layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 302 kali
-
PENERAPAN METODE MVC PADA SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN RELAWAN ACT KOTA SUKABUMI
- MOCH FAHCRUL REZA
- 2021
Moch Fahcrul Reza (19170458), Penerapan Model MVC pada Sistem Informasi Pendaftaran Relawan Pada ACT Kota Sukabumi Pendaftaran adalah pencatatan identitas dan tahap awal administrasi yang ditentukan pihak perusahaan. Sistem Pendaftaran Relawan di Aksi Cepat Tanggap (ACT) Kota Sukabumi dilakukan secara terkomputerisasi menggunakan Microsoft Word dan Excel akan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 263 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TRAVELIN PT ANGKASA PURA II MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- HARIS SETIAWAN
- 2024
Saat ini perkembangan teknologi dan informasi berdampak signifikan terhadap keberadaan manusia terutama dalam dunia bisnis, sehingga isu tentang kepuasan kualitas layanan sistem informasi bagi pengguna sangatlah penting. Penelitian ini menganalisis kepuasan pengguna pada Aplikasi Travelin PT. Angkasa Pura II dengan menggunakan metode Servqual. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL, IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN TRIVALUE COMPANY PADA RUMAH MAKAN “AYAM BUNUT” KOTA SUKABUMI
- GALLIF PUTRA HADIAT
- 2024
Kebutuhan manusia semakin banyak dan juga beraneka ragam. Pada dasarnya, manusia akan memprioritaskan kebutuhan pokoknya. Selain papan dan sandang, pangan merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi kehidupan manusia. Di banyak lokasi, khususnya Kota Sukabumi, industri makanan berkembang sangat pesat, terbukti dengan meningkatnya jumlah bisnis baru dan konsep produk yang inovatif. Rumah makan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
ANALISA KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY(SERVQUAL) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH (STUDY KASUS PADA BANK MANDIRI)
- MUHAMMAD RAJIV RAHADIAN
- 2024
PT Bank Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang perbankan, asuransi, dan e-commerce. Penelitian ini menggunakan analisis faktor untuk mengolah data, di mana teknik ini digunakan untuk mengelompokkan indikator-indikator pengukuran dalam alat ukur kualitas layanan (Servqual) berdasarkan kedekatan masing-masing indikator yang diuji. Penelitian ini menggunakan SERVQUAL yang terdiri dari 5 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 138 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa pengiriman barang dengan metode servqual di pt. Sinergi adhikarya semesta
- Muhammad Salahudin
- 2023
PT Sinergi Adhikarya Semesta adalah perusahaan pengiriman barang yang telah bekerja sama dengan banyak perusahaan besar di bidang perbankan, asuransi dan e-commerce. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan analisis faktor sebagai teknik analisis datanya, dimana teknik ini digunakan untuk mengelompokkan indikator-indikator pengukuran yang ada dalam alat ukur service quality (Servqual) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 382 kali
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Servqual Di PT Wisata Rezeki Mulia
- NASTITI RAHMA SAFIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan di PT. WisataRezeki Mulia dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL, guna meningkatkantingkat kualitas pelayanan. Model SERVQUAL menilai kesenjangan antaraharapan dan persepsi pelanggan terhadap lima dimensi utama pelayanan, yaitukeandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance),empati (empathy), dan bukti fisik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
IMPLEMENTASI E-SERVQUAL DALAM ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI MYPERTAMINA
- KRESNA PERDANA SANI
- 2025
Kresna Perdana Sani (10210100), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi MyPertamina Menggunakan Metode E-SERVQUAL Aplikasi MyPertamina merupakan inovasi layanan digital dalam pembelian bahan bakar dan transaksi non-tunai yang digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, masih ditemukan berbagai keluhan dari pengguna terkait keandalan, tampilan antarmuka, serta daya tanggap layanan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Klaim Pada Aplikasi TOOS Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Taspen KC Bekasi Menggunakan Metode Servqual
- Nurul Robiatul Latifa
- 2023
PT. Taspen merupakan perusahaan milik pemerintah yang bergerak dibidang asuransi dan dana pensiun bagi para pejabat negara dan ASN aktif, ada 4 produk klaim yang ditawarkan yaitu Program Pensiun, Tabungan Hari Tua (THT), Jaminan Kematian (JKM) dan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK). Dalam hal melayani proses pemberkasan klaim PT. Taspen sudah banyak sekali melakukan berbagai macam inovasi untuk dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 344 kali