Online Public Access Catalog
Ditemukan 2857 hasil di pencarian Skripsi
-
KAJIAN MODEL KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DELONE & MCLEAN PADA PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN DI KOTA SUKABUMI
- JAMALUDIN
- 2019
ABSTRAK Jamaludin (19180927) Kajian Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone & Mclean Pada Pengguna Aplikasi Mobile JKN Di Kota Sukabumi. Aplikasi Mobile JKN merupakan bentuk transformasi digital model bisnis dari BPJS Kesehatan. Tujuan diluncurkannya aplikasi Mobile JKN adalah untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam mendapatkan informasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 937 kali
-
Evaluasi Usability Sistem Aplikasi Mobile JKN Dalam Pelayanan Rawat Jalan Menggunakan Metode Use Questionnaire
- AJENG SASMORO DEWI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability sistem aplikasi Mobile JKN dalam pelayanan rawat jalan di UPTD Puskesmas Pekayon Jaya. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, khususnya melalui aplikasi Mobile JKN yang digunakan oleh masyarakat untuk mengakses layanan rawat jalan. Permasalahan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction
- MARIA THEREZA CHRISTINE NANGA
- 2025
Maria Thereza Christine Nanga (17200299) Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction. Mobile JKN merupakan platform digital yang dirancang untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh BPJS Kesehatan. Aplikasi ini memungkinkan peserta JKN untuk mengakses berbagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 119 kali
-
ANALISA PELAYANAN PUBLIK SEBAGAI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT MELALUI APLIKASI MOBILE JKN DENGAN METODE EUCS
- IBNU GHALI ALFARIZI
- 2025
ABSTRAK JURNAL Peningkatan kualitas pelayanan publik kini menjadi prioritas utama dalam upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat secara efektif dan efisien. Pemanfaatan aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan BPJS merupakan pendekatan strategis untuk memaksimalkan interaksi antara pemerintah daerah dan masyarakat. Penelitian ini mengadopsi Metode EUCS (End User Computing Satisfaction) untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 111 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN MENGGUNAKAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- ERYEN MASYANI PURBA
- 2025
Eryen Masyani Purba (17207004), Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Mobile JKN menggunakan model End-User Computing Satisfaction (EUCS). Aplikasi ini bertujuan untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), namun ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali
-
Penerapan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile JKN
- CINDY MARIA SIHITE
- 2024
Untuk mengetahui kepuasan pengguna terhadap penggunaan aplikasi Mobile JKN bersumber pada informasi yang diperoleh melalui hasil penyebaran kuesioner, kuesioner merupakan instrumen yang digunakan untuk mendapatkan informasi tentang suatu kejadian atau peristiwa yang sedang diteliti Peneliti mengguna kuesioner berdasarkan penyebaran kuesioner untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna peneliti ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
Penerapan Particle Swarm Optimization Pada Metode Support Vector Machine (SVM) dan K-Nearest Neighbor (KNN) Untuk Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi JKN Mobile
- DICKY RAMADHAN
- RICKO RAMADHAN
- 2024
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan adalah badan hukum penyelenggara program jaminan kesehatan masyarakat, pada tahun 2017, BPJS merilis aplikasi bernama JKN Mobile, diharapkan dengan aplikasi ini peserta BPJS akan lebih mudah mendapatkan akses ke layanan kesehatan, namun aplikasi JKN Mobile ini belum sepenuhnya sempurna, maka dari itu penelitian ini bertujan untuk mengevaluasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENILAIAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JKN MOBILE TERHADAP KUALITAS LAYANAN KESEHATAN DIGITAL DI KELURAHAN PULOGADUNG DENGAN PENDEKATAN EUCS
- ANDHIKA ADRIANDRA NAPIUN
- 2025
Perkembangan teknologi digital di bidang kesehatan mendorong penyedia layanan umum untuk memberikan solusi yang lebih efisien dan mudah dijangkau oleh masyarakat. Salah satu inovasi tersebut adalah Aplikasi JKN Mobile yang diciptakan oleh BPJS Kesehatan untuk mempermudah akses terhadap layanan kesehatan secara daring. Namun, tingkat keberhasilan sebuah aplikasi sangat tergantung pada seberapa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Mobile JKN – BPJS Kesehatan Pada RSUD Bantargebang Bekasi Menggunakan Metode EUCS
- MUHAMAD ATA
- 2025
Di era globalisasi, rumah sakit memerlukan banyak tenaga kerja, modal, dan teknologi. Aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan mempermudah pendaftaran, perubahan informasi, akses data keluarga, dan pencarian fasilitas kesehatan, serta memungkinkan pasien mengakses layanan meskipun lupa membawa kartu. Namun, aplikasi ini menghadapi masalah, seperti kesulitan login dengan nomor telepon aktif dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 138 kali
-
Analisis Sentimen Aplikasi Mobile JKN Menggunakan Support Vector Machine dengan Optimasi Particle Swarm Optimization
- ARIF MUNANDAR
- 2025
Perkembangan teknologi digital mendorong peningkatan layanan publik berbasis aplikasi, salah satunya adalah Mobile JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Aplikasi ini memudahkan peserta dalam mengakses layanan seperti pendaftaran, antrean online, dan konsultasi kesehatan. Meskipun telah mengalami pembaruan versi, aplikasi Mobile JKN masih mendapatkan berbagai keluhan dari pengguna, seperti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali