Online Public Access Catalog
Ditemukan 1529 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kelurahan Kapuk Jakarta Barat
- IKA NUR AFIFAH
- 2023
Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami dampak dari lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Pada Kantor Kelurahan Kapuk Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif, dengan menggunakan teknik kuesioner (angket) yang berjumlah 86 responden, serta teknik observasi, dan studi pustaka. Untuk metode analisis data yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1040 kali
-
Analisa Loyalitas Nasabah Mobile Banking Wondr BNI Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Di Kantor Cabang BNI Kementerian Dalam Negeri
- ILHAM SAFRUDIN
- 2025
Seiring berkembangnya di era digitalisasi banyak bank pesaing saling meningkatkan kualitas pelayanannya salah satunya dengan mobile banking. namun kenyataannya masih banyak para pegawai sering datang ke teller untuk melakukan transaksi. Padahal dengan menggunakan wondr BNI para pegawai jauh lebih efisien dalam segi waktu dan jarak. Maka dari itu pentingnya mengetahui kepuasan dan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 124 kali
-
Strategi Komunikasi PT. Bayou Berjaya Indonesia Dalam Mempertahanan Loyalitas Pelanggan My Kripick
- ANTONI AGUSTIN
- 2024
Indonesia merupakan negara dengan kekayaan sumber daya alam melimpah dan keragaman agama, suku, budaya, serta kuliner yang unik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi PT. Bayou Berjaya Indonesia dalam mempertahankan loyalitas pelanggan produk My Kripick. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini mengungkap bahwa strategi komunikasi perusahaan berfokus pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL REDIPRINT DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
- ARSY NURUL KHOTIMAH
- 2024
Arsy Nurul Khotimah (44200235) Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Rediprint Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Era teknologi digital saat ini memang tidak dapat dihindari dengan pesatnya kemajuan teknologi, dunia digital dan internet tentu memberikan dampak pada pemasaran. Rediprint sudah berdiri selama 25 tahun memberikan layanan terbaik perusahaan untuk mempertahankan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Barista Terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan Outlet Pondok Ranji
- GWIN PRASETYO UTOMO
- 2025
Gwin Prasetyo Utomo (44200065), Pengaruh Komunikasi Interpersonal Barista Terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan Outlet Pondok Ranji Kualitas komunikasi interpersonal dalam suatu perusahaan tercermin dari cara barista berkomunikasi dengan pelanggan. Ketika barista menjalankan komunikasi dengan baik, perusahaan cenderung mendapatkan manfaat berupa loyalitas pelanggan. PT.Bumi Berkah Boga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
STRATEGI CUSTOMER RELATION MANAGEMENT PADA PRAMUGOLF SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PT PONDOK INDAH PADANG GOLF TBK
- ADRIKNI BILUTHFIKAL KHOFI
- 2025
Strategi Customer Relation Management Pada Pramugolf Sebagai Upaya Meningkatkan Loyalitas Pelanggan PT Pondok Indah Padang Golf Tbk Penelitian ini merumuskan dua masalah, yaitu: (1) strategi customer relationship management pramugolf dalam meningkatkan loyalitas pelanggan dan (2) kendala yang dihadapi dalam penerapannya di PT Pondok Indah Padang Golf Tbk. Sejalan dengan itu, tujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas konsumen pada alfamart plumpang jakarta utara
- Alvianti Puspita Sari
- 2023
Kepuasan konsumen akan memberikan dampak yang baik untuk perusahaan karena dapat mendorong konsumen tersebut untuk melakukan pembelian ulang di masa yang akan datang dan tidak menutup kemungkinan untuk menjadi pelanggan. Apabila kepuasan pelanggan tercapai maka akan timbul loyalitas dari pelanggan, oleh karena itu kepuasan pelanggan merupakan hal yang penting bagi perusahaan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 562 kali
-
PENGARUH PENGHARGAAN DAN PELUANG PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT METROPOLITAN LAND TBK
- FIRDA NURKHALINDA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penghargaan dan peluang pengembangan karir terhadap loyalitas karyawan di PT Metropolitan Land Tbk, khususnya pada unit Grand Metropolitan Mall Bekasi. Loyalitas karyawan merupakan salah satu aspek penting dalam keberhasilan perusahaan, karena karyawan yang loyal cenderung memberikan kinerja terbaik. Penghargaan yang diberikan perusahaan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO ONLINE SHOPEE
- YUSUF MAULANA REXTIANTO
- 2025
Perkembangan pesat e-commerce telah mengubah perilaku belanja konsumen, dengan Shopee sebagai salah satu marketplace daring terbesar di Indonesia. Dalam persaingan yang semakin ketat, loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan kepercayaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kedua faktor tersebut terhadap loyalitas pelanggan Shopee. Dengan pendekatan kuantitatif, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV DHARMALA PUTRA
- PUTRI APRIYANI
- 2024
Putri Apriyani (64201115), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada CV Dharmala Putra. Kualitas pelayanan dan kepuasan planggan adalah salah satu faktor yang menyebabkan loyalitas pelanggan menurun. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui begaimana kualitas pelayanan (X1) dan kepuasan pelanggan (X2) berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali