Online Public Access Catalog
Ditemukan 2882 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN E-COMMERCE SHOPEE PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE
- SULAIMAN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna Shopee di Twitter dengan menggunakan metode Naive Bayes dan Support Vector Machine (SVM). Banyaknya keluhan pengguna terkait layanan Shopee, seperti kegagalan transaksi, kinerja aplikasi yang lambat, keterlambatan informasi pengiriman, dan produk yang tidak sesuai atau palsu. Data dikumpulkan dari Twitter menggunakan teknik crawling ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
PEMANFAATAN PLATFORM SHOPEE SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN PADA UMKM NASI GORENG DIDIN JAKARTA
- YESI NATALIYA
- 2024
ABSTRAK Era digital mempermudah bisnis melalui teknologi dan e-commerce. UMKM seperti Nasi Goreng Didin Jakarta memanfaatkan Shopee untuk memperluas pasar dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan e-commerce Shopee untuk memasarkan produknya secara online, agar bisa mencapai penjualan yang lebih luas, dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasaan PelangganTerhdap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pengguna Shopee di Jakarta Pusat)
- RISKA KURNIASARI
- 2024
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menjelaskan pengaruh secaraparsial dan simultan antara variabel kualitas pelayanan dan kepuasanpelanggan terhadap loyalitas pelanggan shopee. Ruang lingkup penelitianhanya pada pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadaployalitas pelanggan, guna mengetahui hubungan antara kualitas pelayanandan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
Pengaruh Influencer Marketing, Online Customer Review, dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Plarform E-Commerce Shopee
- RONALD ROSE YANGCEN
- 2025
Pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia telah menjadikan Shopee sebagai platform dengan jumlah kunjungan tertinggi pada tahun 2023. Fenomena ini mendorong perusahaan untuk mengadopsi strategi pemasaran digital seperti influencer marketing, ulasan pelanggan daring, dan sistem penilaian produk sebagai upaya memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Shopee Menggunakan Metode Naive Bayes Dan K-Fold Cross Validation
- YUNITA HERLINIA ULU HALE
- 2024
ABSTRAK Yunita Herlinia Ulu Hale (1520006), Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Shopee Menggunakan Metode Naïve Bayes dan K-Fold Cross Validation Aplikasi e-commerce seperti Shopee telah menjadi platform utama bagi konsumen untuk berbelanja secara online di era digital saat ini. Ulasan pelanggan tentang aplikasi merupakan komponen penting dalam menilai kualitas dan kepuasan terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 110 kali
-
Analisa Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Dan Tokopedia Dengan Metode PIECES Framewrok
- AHMAD FIKRI FAUZI
- 2025
Perkambangan teknologi di era digital saat ini berlangsung dengan sangat pesat. Setiap hari era digital menghadirkan inovasi teknologi baru yang di rancang untuk mendukung dan mempermudah aktivitas manusia termasuk dalam sektor e-commerce, oleh karna itu penelitian ini tertarik pada dua aplikasi e-commerce yaitu Shopee dan Tokopedia pilihan utama oleh masyarakat untuk melakukan aktivitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Sebagai Media E-Commerce Digital Pelayanan Pelanggan Menggunakan Metode Eucs
- MUHAMMAD MIRAT
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Shopee sebagai media e-commerce digital pelayanan pelanggan dengan menggunakan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan instrumen pengumpulan data berupa kuesioner tertutup berskala Likert lima poin. Sampel berjumlah 117 responden pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
PENERAPAN TECNHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEE
- AYU EFRIKA GULTOM
- 2025
Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pertumbuhan pesat dalam penggunaan aplikasi e-commerce, salah satunya Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana Technology Acceptance Model (TAM) dapat digunakan dalam mengukur kepuasan pengguna aplikasi Shopee, dengan menilai pengaruh variabel Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Attitude Toward Using ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
ANALISIS SISTEM INFORMASI APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE PIECES
- EGA SANTIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja sistem informasi aplikasi Shopee dengan menggunakan metode PIECES yang mencakup enam aspek: Performance (Kinerja), Information (Informasi), Economy (Ekonomi), Control (Pengendalian), Efficiency (Efisiensi), dan Service (Layanan). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 100 responden pengguna aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
DESAIN UI/IX APLIKASI E-COMMERCE BERBASIS HUMAN-CENTERED DESIGN MELALUI PENDEKATAN KUANTITATIF PADA GENERASI Z
- ARDI ISKANDAR
- 2025
Ardi Iskandar (17211180), Design UI/UX Aplikasi E-commerce Berbasis Human-Centered Design Melalui Pendekatan Kuantitatif pada Generasi Z. Aplikasi e-commerce menjadi bagian penting dalam aktivitas belanja Generasi Z, namun masih ditemukan permasalahan UI/UX seperti tampilan yang padat informasi, navigasi membingungkan, dan performa aplikasi kurang reponsif pada Shopee. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali