Online Public Access Catalog
Ditemukan 7 hasil di pencarian Buku
Manajemen komplain dan kualitas layanan pariwisata
- Aniesa Samira Bafadhal
- Deepublish
- 2021
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-3176-6
- Deskripsi : x, 103 hlm. : ill. , ind. ; 25 cm
Kode Buku: 240155 | Klasifikasi: 910.2 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 623 kali | dipinjam : 1 kali
Customer service : kiat melayani pelanggan bebas komplain
- Agus Suryana
- Khilma Pustaka
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 979-99250-8-8
- Deskripsi : viii, 152 hlm. ; 20 cm
Kode Buku: 212310 | Klasifikasi: 659.2 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 495 kali | dipinjam : 0 kali
Cerdas ber-e-mail : memaksimalkan fungsi e-mail untuk komunikasi online yang efektif
- Widya Aryo Damar
- Gagas Media
- 2010
- Edisi : -
- ISBN: 979-780-446-1
- Deskripsi : vi, 164 hlm. : ill. ; 19 cm
Kode Buku: 204898 | Klasifikasi: 004.692 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 507 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 4
- ISBN: 978-979-29-5384-8
- Deskripsi : xxii, 362 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205209 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 17028 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2011
- Edisi : 3
- ISBN: 978-979-29-2785-6
- Deskripsi : xxii, 506 hlm, ; 23 cm
Kode Buku: 207086 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 3296 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2005
- Edisi : 1
- ISBN: 979-731-609-2
- Deskripsi : xviii, 290 hal, 28 cm
Kode Buku: 212138 | Klasifikasi: 658.83 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 719 kali | dipinjam : 1 kali
Service, quality dan customer satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2019
- Edisi : 5
- ISBN: 978-623-01-0303-2
- Deskripsi : xx, 436 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230149 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 5762 kali | dipinjam : 2 kali