Online Public Access Catalog
Ditemukan 116 hasil di pencarian Buku
Mengukur kepuasan pemustaka : menggunakan metode LibQUAL+ TM
- Fransisca Rahayuningsih
- Graha Ilmu
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-262-412-7
- Deskripsi : xxxi, 162 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 220117 | Klasifikasi: 020.72 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 754 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 4
- ISBN: 978-979-29-5384-8
- Deskripsi : xxii, 362 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205209 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 17028 kali | dipinjam : 0 kali
Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen = service performance and customer satisfaction measurement
- Bahrul Kirom
- Pustaka Reka Cipta
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1311-08-08
- Deskripsi : x, 280 hlm, 280 hlm, ; 24 cm
Kode Buku: 206955 | Klasifikasi: 658.306 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1932 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2011
- Edisi : 3
- ISBN: 978-979-29-2785-6
- Deskripsi : xxii, 506 hlm, ; 23 cm
Kode Buku: 207086 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 3296 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2005
- Edisi : 1
- ISBN: 979-731-609-2
- Deskripsi : xviii, 290 hal, 28 cm
Kode Buku: 212138 | Klasifikasi: 658.83 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 719 kali | dipinjam : 1 kali
Service, quality dan customer satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2019
- Edisi : 5
- ISBN: 978-623-01-0303-2
- Deskripsi : xx, 436 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230149 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 5758 kali | dipinjam : 2 kali
Teknologi dan Sistem Informasi : Pemanfaatan dalam Badan Usaha
- Riane Johnly Pio,
- Deepublish
- 2022
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-5737-7
- Deskripsi : viii, 116 hlm; Illus; 23 cm
Kode Buku: 240482 | Klasifikasi: 303.483 4 | Eksemplar : 3
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 188 kali | dipinjam : 0 kali
Lembaga keuangan syariah
- Yadi Janwari
- PT. Remaja Rosdakarya
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-692-611-4
- Deskripsi : vii, 168 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 212101 | Klasifikasi: 297.273 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 525 kali | dipinjam : 0 kali
Indonesia banking directory 2008-2009
- Yosef Ardi (Ed)
- Pustaka Bisnis Indonesia
- 2008
- Edisi : 30
- ISBN: 978-979-619-033-1
- Deskripsi : 401 hal, 21 cm
Kode Buku: 212412 | Klasifikasi: 332.1 | Eksemplar : 4
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 333 kali | dipinjam : 0 kali
Cara mengukur kepuasan karyawan : mungkinkah kepuasan pelanggan tanpa kepuasan karyawan?
- Kuswadi
- PT Gramedia Pustaka Utama
- 2004
- Edisi : -
- ISBN: 979-20-6074-X
- Deskripsi : vii, 79 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 202603 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 3
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 492 kali | dipinjam : 0 kali