Online Public Access Catalog
Ditemukan 73 hasil di pencarian Buku
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 4
- ISBN: 978-979-29-5384-8
- Deskripsi : xxii, 362 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205209 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 17045 kali | dipinjam : 0 kali
How to manage costumer voice
- Budi Haryono
- ANDI
- 2013
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-4000-8
- Deskripsi : viii, 112 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205605 | Klasifikasi: 658.812 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 224 kali | dipinjam : 0 kali
Winning back upset customer : melayani pelanggan kecewa
- Morgan, Rebecca L
- Penerbit PPM
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 979-442-210-x
- Deskripsi : xiv, 86 hlm. : ill. ; 20 cm
Kode Buku: 205665 | Klasifikasi: 658.8 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 187 kali | dipinjam : 0 kali
Great customer service : melayani dari hati
- E. Widijo Hari Murdoko
- PT Elex Media Komputindo
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-27-1552-1
- Deskripsi : xviii, 187 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 206309 | Klasifikasi: 658.85 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1073 kali | dipinjam : 0 kali
Etika customer service
- Kasmir
- PT RajaGrafindo Persada
- 2011
- Edisi : 1
- ISBN: 979-3654-27-9
- Deskripsi : xiii, 204, hlm. ;20 cm
Kode Buku: 206324 | Klasifikasi: 174.9 | Eksemplar : 24
Tersedia di 8 perpustakaan | dilihat : 516 kali | dipinjam : 2 kali
Membangun sistem aplikasi e-commerce dan sms
- Agus Saputra dan Feni Agustin
- Elex Media Komputindo
- 2012
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-00-2736-4
- Deskripsi : 224 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 206480 | Klasifikasi: 005.262 | Eksemplar : 4
Tersedia di 4 perpustakaan | dilihat : 384 kali | dipinjam : 0 kali
Reporting, analysis and dashboard with microsoft excel 2007
- Fauzi A
- PT Elex Media Komputindo
- 2008
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-27-2896-5
- Deskripsi : ix, 146 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 206744 | Klasifikasi: 005.5 | Eksemplar : 6
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 498 kali | dipinjam : 0 kali
Membuat toko online berbasis ajax dengan prestashop
- Hanung Pujohastomo
- Lokomedia
- 2011
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-1758-76-5
- Deskripsi : viii, 140 hlm. : ill. ; 14 x 21 cm
Kode Buku: 206780 | Klasifikasi: 006.752 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 345 kali | dipinjam : 0 kali
Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen = service performance and customer satisfaction measurement
- Bahrul Kirom
- Pustaka Reka Cipta
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1311-08-08
- Deskripsi : x, 280 hlm, 280 hlm, ; 24 cm
Kode Buku: 206955 | Klasifikasi: 658.306 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1935 kali | dipinjam : 0 kali
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2011
- Edisi : 3
- ISBN: 978-979-29-2785-6
- Deskripsi : xxii, 506 hlm, ; 23 cm
Kode Buku: 207086 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 3297 kali | dipinjam : 0 kali