-
Winning back upset customer : melayani pelanggan kecewa
- Morgan, Rebecca L
- Penerbit PPM
- 2007
- 979-442-210-x
- Kramat 98
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online
| Kode Buku | : | 205665 |
| Kode Klasifikasi | : | 658.8 |
| Judul Buku | : | Winning back upset customer : melayani pelanggan kecewa |
| Edisi | : | - |
| Penulis | : | Morgan, Rebecca L |
| Penerbit | : | Penerbit PPM |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Tahun | : | 2007 |
| ISBN | : | 979-442-210-x |
| Tajuk Subjek | : | Pelayanan |
| Deskripsi | : | xiv, 86 hlm. : ill. ; 20 cm |
| Eksemplar | : | 1 |
| Stok | : | 1 |
| Petugas | : | Mediah Diani, S.Hum |
Terkait Subjek Buku yang sama
-
Excellent service : the secrets of building a service organization
- Windasuri, Heria, Hyacintha Susanti dan BusinessGrowth Team
- PT Gramedia Pustaka Utama
- 2016
- 978-602-03-3629-9
-
Administrasi publik untuk pelayanan publik : konsep dan praktik administrasi dalam penyusunan SOP, standar pelayanan, etika pelayanan, inovasi untuk kinerja organisasi
- Mulyadi, Deddy, Hendrikus T. Gedeona dan Muhammad Nur Afandi
- ALFABETA
- 2016
- 978-602-289-228-1
-
Customer service dalam bisnis jasa transportasi
- Suharto Abdul Majid
- Rajawali Pers
- 2011
- 978-979-769-277-3
Buku Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi ini membahas tentang seluk beluk pelayanan pelanggan atau Customer Service. Agar bisa menjadi seorang Customer Service Officer (CSO) yang ... Lihat Selengkapnya
-
-
