Online Public Access Catalog
Ditemukan 1344 hasil di pencarian Buku
Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality
- Nina Rahmayanty
- Graha Ilmu
- 2010
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-756-635-7
- Deskripsi : xiv, 242 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 204759 | Klasifikasi: 658.3 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1320 kali | dipinjam : 1 kali
Banquet table manners dan napkin folding
- Marsum WA
- CV Andi Offset
- 2005
- Edisi : 2
- ISBN: 979-731-595-9
- Deskripsi : viii, 256 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 206186 | Klasifikasi: 642.4 | Eksemplar : 4
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 606 kali | dipinjam : 0 kali
Hotel courtesy
- Bambang Sujatno
- CV Andi Offset
- 2006
- Edisi : 1
- ISBN: 979-763-335-7
- Deskripsi : viii, 124 hlm. ; 19 cm
Kode Buku: 206405 | Klasifikasi: 910.46 | Eksemplar : 6
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 1325 kali | dipinjam : 1 kali
Hotel courtesy : the secret of 5 star hotel courtesy
- Bambang Sujatno
- CV Andi Offset
- 2008
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-29-0512-0
- Deskripsi : xii, 132 hlm. ; 19 cm
Kode Buku: 206406 | Klasifikasi: 910.46 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 999 kali | dipinjam : 0 kali
Pengantar ilmu perhotelan dan restoran
- Abdul Rachman Arief
- Graha Ilmu
- 2005
- Edisi : 1
- ISBN: 979-756-011-7
- Deskripsi : x, 140 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 206414 | Klasifikasi: 910.46 | Eksemplar : 4
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 1695 kali | dipinjam : 0 kali
Kerajaan-MU bukan kerajaanku
- Daniel Alexander
- ANDI
- 2009
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-29-1105-3
- Deskripsi : 262 hlm. ; 20,5 cm
Kode Buku: 210745 | Klasifikasi: 230.005 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 333 kali | dipinjam : 0 kali
Perencanaan dan strategi komunikasi
- Hafied Cangara
- Rajawali Pers
- 2014
- Edisi : Revisi
- ISBN: 978-979-769-778-5
- Deskripsi : xvi, 396 hal, 23 cm
Kode Buku: 211147 | Klasifikasi: 302.2 | Eksemplar : 5
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 733 kali | dipinjam : 7 kali
Loyalitas pelanggan
- Mahathir Muhammad
- Deepublish
- 2018
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-453-865-1
- Deskripsi : viii, 80 hlm. : ill. ; 25 cm
Kode Buku: 211991 | Klasifikasi: 658.82 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1868 kali | dipinjam : 0 kali
Customer service : Rumah sakit dan jasa kesehatan cara sukses melayani pelanggan di dunia kesehatan
- Susatyo Herlambang
- Gosyen Publishing
- 2018
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1107-99-7
- Deskripsi : xii, 162 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 214245 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 544 kali | dipinjam : 0 kali
Kantor depan hotel
- Ani Wijayanti dan Erlangga Brahmanto
- Graha Ilmu
- 2020
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-228-444-9
- Deskripsi : x, 130 hlm.; 24 cm
Kode Buku: 220266 | Klasifikasi: 642 | Eksemplar : 4
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 448 kali | dipinjam : 2 kali