Online Public Access Catalog
Ditemukan 99 hasil di pencarian Buku
Complain topedia : the art of complaint handling = keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya
- Mohammad Cholil dan Adi Soenarno
- Andi
- 2014
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-29-4279-8
- Deskripsi : xvi, 184 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 222064 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 274 kali | dipinjam : 0 kali
Sistem hukum Indonesia : Prinsip-Prinsip & Implementasi Hukum Di Indonesia
- Ilhami Bisri
- PT RajaGrafindo Persada
- 2008
- Edisi : 1
- ISBN: 979-3654-25-2
- Deskripsi : 979-3654-25-2
Kode Buku: 250183 | Klasifikasi: 340 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 75 kali | dipinjam : 0 kali
Teknik Pernafasan Buteyko Mengatasi Sesak Nafas Penderita Asma
- Reni Prima Gusty
- Penerbit ADAB
- 2024
- Edisi : Digital
- ISBN: 978-623-162-980-7
- Deskripsi : x + 116 hlm.; 15,5 x 23 cm
Kode Buku: 260798 | Klasifikasi: 616.23 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 31 kali | dipinjam : 0 kali
Komunikasi hospitality : teori dan praktik
- Nova Riana
- Deepublish
- 2023
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-6957-8
- Deskripsi : vi, 130 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 240240 | Klasifikasi: 302.2 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 386 kali | dipinjam : 0 kali
Aplikasi inventory menggunakan java NetBeans, xampp, dan iReport
- Hendra Kurniawan, Eri Mardiani, dan Nur Rahmansyah
- PT Elex Media Komputindo
- 2013
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-02-0467-3
- Deskripsi : iv, 228 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 200004 | Klasifikasi: 005.133 | Eksemplar : 1
Tersedia di 5 perpustakaan | dilihat : 3253 kali | dipinjam : 2 kali
Strategic marketing : sustaining lifetime customer value
- Sofjan Assauri
- Rajawali Pers
- 2012
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-769-471-5
- Deskripsi : xxvi, 398 hlm. : ill. ; 25 cm
Kode Buku: 201407 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 1
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 758 kali | dipinjam : 0 kali
Quality customer service : cara jitu memikat hati pelanggan
- Martin, wiliam b
- PPM
- 2005
- Edisi : -
- ISBN: 979-442-156-1
- Deskripsi : vii, 107 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 204007 | Klasifikasi: 658.152 | Eksemplar : 3
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 351 kali | dipinjam : 0 kali
The must-have customer : 7 taktik jitu merebut hati pelanggan idaman anda
- Robert Gordman dan Armin Brott
- PT Gramedia Pustaka Utama
- 2006
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-22-3398-8
- Deskripsi : 189 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 205214 | Klasifikasi: 650.1 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 431 kali | dipinjam : 0 kali
CRM dan MPR hotel (customer relationship management and marketing public relations)
- Vanessa Gaffar
- ALFABETA
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-8433-56-6
- Deskripsi : vi, 174 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 206461 | Klasifikasi: 658.87 | Eksemplar : 4
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 1816 kali | dipinjam : 0 kali
Convert every click : make more money online with holistic conversion rate optimization
- Rabhan, Benji
- WILEY
- 2013
- Edisi : 1
- ISBN: 978-1118759677
- Deskripsi : xv, 224 hlm. : ill., ind. ; 23 cm
Kode Buku: 213807 | Klasifikasi: 658.84 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 333 kali | dipinjam : 0 kali