-
Complain topedia : the art of complaint handling = keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya
- Mohammad Cholil dan Adi Soenarno
- Andi
- 2014
- 978-979-29-4279-8
Complaintopedia menyediakan tuntunan dan solusi mengenai poin-poin penting tentang ekspektasi tamu yang menginap di hotel. Tuntunan ini, terutama ditujukan bagi para hotelier dalam memecahkan masalah. Ditulis berdasarkan pengalaman nyata (empiris).
- Kaliabang
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online
| Kode Buku | : | 222064 |
| Kode Klasifikasi | : | 658.81 |
| Judul Buku | : | Complain topedia : the art of complaint handling = keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya |
| Edisi | : | - |
| Penulis | : | Mohammad Cholil dan Adi Soenarno |
| Penerbit | : | Andi |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Tahun | : | 2014 |
| ISBN | : | 978-979-29-4279-8 |
| Tajuk Subjek | : | Keluhan,Solusi |
| Deskripsi | : | xvi, 184 hlm. ; 23 cm |
| Eksemplar | : | 2 |
| Stok | : | 2 |
| Petugas | : | Ria Indriani, S.Hum |
Complaintopedia menyediakan tuntunan dan solusi mengenai poin-poin penting tentang ekspektasi tamu yang menginap di hotel. Tuntunan ini, terutama ditujukan bagi para hotelier dalam memecahkan masalah. Ditulis berdasarkan pengalaman nyata (empiris).
Terkait Subjek Buku yang sama
-
Complain topedia : the art of complaint handling = keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya
- Mohammad Cholil dan Adi Soenarno
- Andi
- 2014
- 978-979-29-4279-8
Complaintopedia menyediakan tuntunan dan solusi mengenai poin-poin penting tentang ekspektasi tamu yang menginap di hotel. Tuntunan ini, terutama ditujukan bagi para hotelier dalam memecahkan ... Lihat Selengkapnya