-
CRM dan MPR hotel (customer relationship management and marketing public relations)
- Vanessa Gaffar
- ALFABETA
- 2007
- 978-979-8433-56-6
Industri pariwisata saat ini menunjukkan perkembangan yang luar biasa sehingga merupakan salah satu pemberi kontribusi yang besar terhadap pendapatan nasional. Hotel sebagai penunjang dalam industri pariwisata juga turut berperan bagi perkembangan industri ini. Buku ini menjelaskan bahwa untuk menghasilkan kinerja yang baik, perlu strategi yang tepat untuk dilakukan oleh pihak hotel antara lain dengan mengimplementasikan strategi pemasaran. Dalam buku ini juga dijelaskan cara menjalankan Customer Relationship Management (CRM) yaitu bagaimana perusahaan menjalin hubungan yang dekat dan mendalam dengan para pelanggannya, serta cara lain yaitu dengan melakukan kegiatan Marketing Public Relations (MPR) yaitu bagaimana perusahaan menjalankan aktivitas public relations untuk tujuan pemasaran.
- Kalimalang, Yogyakarta, BSD
Silahkan Login untuk dapat Melakukan Peminjaman Online
| Kode Buku | : | 206461 |
| Kode Klasifikasi | : | 658.87 |
| Judul Buku | : | CRM dan MPR hotel (customer relationship management and marketing public relations) |
| Edisi | : | - |
| Penulis | : | Vanessa Gaffar |
| Penerbit | : | ALFABETA |
| Bahasa | : | Indonesia |
| Tahun | : | 2007 |
| ISBN | : | 978-979-8433-56-6 |
| Tajuk Subjek | : | manajemen pemasaran,CRM dan MPR Hotel |
| Deskripsi | : | vi, 174 hlm. : ill. ; 23 cm |
| Eksemplar | : | 4 |
| Stok | : | 4 |
| Petugas | : | Putri Ayu Citra Ardhian |
Buku ini menjelaskan bahwa untuk menghasilkan kinerja yang baik, perlu strategi yang tepat untuk dilakukan oleh pihak hotel antara lain dengan mengimplementasikan strategi pemasaran.
Dalam buku ini juga dijelaskan cara menjalankan Customer Relationship Management (CRM) yaitu bagaimana perusahaan menjalin hubungan yang dekat dan mendalam dengan para pelanggannya, serta cara lain yaitu dengan melakukan kegiatan Marketing Public Relations (MPR) yaitu bagaimana perusahaan menjalankan aktivitas public relations untuk tujuan pemasaran.
Terkait Subjek Buku yang sama
-
-
Manajemen pemasaran untuk engineering
- Nasution, Arman Hakim, Indung Sudarso dan Lantip Trisunarno
- ANDI
- 2006
- 979-763-588-0
-
-
-
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika