Online Public Access Catalog
Ditemukan 325 hasil di pencarian Buku
Service, quality and satisfaction
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2005
- Edisi : 1
- ISBN: 979-731-609-2
- Deskripsi : xviii, 290 hal, 28 cm
Kode Buku: 212138 | Klasifikasi: 658.83 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 208 kali | dipinjam : 0 kali
Public relations strategy
- Sandra Oliver
- Kogan Page
- 2010
- Edisi : 3
- ISBN: 978-7494-5640-5
- Deskripsi : xvi, 188 hlm. : ind. ; 30 cm
Kode Buku: 221767 | Klasifikasi: 659.2 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 102 kali | dipinjam : 0 kali
Relationship marketing : strategi menciptakan keunggulan bersaing
- Dadang Munandar
- Ekuilibria
- 2016
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-73096-4-7
- Deskripsi : xviii, 138 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 200151 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 8
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 1300 kali | dipinjam : 1 kali
Merancang aplikasi rekam medis dengan VB.NET
- Suryantara, I Gusti Ngurah
- PT Elex Media Komputindo
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-02-7579-6
- Deskripsi : x, 234 hlm. : ill. , ind. ; 21cm
Kode Buku: 200782 | Klasifikasi: 005.365 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 280 kali | dipinjam : 0 kali
Konsep dan perancangan database
- Harianto Kristanto
- CV Andi Offset
- 2004
- Edisi : 3
- ISBN: 979-731-490-1
- Deskripsi : xiv, 156 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 201342 | Klasifikasi: 005.74 | Eksemplar : 42
Tersedia di 11 perpustakaan | dilihat : 412 kali | dipinjam : 0 kali
Customer relationship mangement =( manajemen hubungan pelanggn) konsep dan kasus
- Amin Widjaja Tunggal
- Harvarindo
- 2008
- Edisi : -
- ISBN: 0000000000
- Deskripsi : x, 110 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 204912 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 225 kali | dipinjam : 0 kali
Pemasaran strategik : mengupas pemasaran strategik, branding strategy, customer satisfaction, strategi kompetitif, hingga e-marketing
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2012
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-29-3437-3
- Deskripsi : xxiv, 492 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 202977 | Klasifikasi: 658.8 | Eksemplar : 29
Tersedia di 10 perpustakaan | dilihat : 807 kali | dipinjam : 3 kali
Quality customer service : cara jitu memikat hati pelanggan
- Martin, wiliam b
- PPM
- 2005
- Edisi : -
- ISBN: 979-442-156-1
- Deskripsi : vii, 107 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 204007 | Klasifikasi: 658.152 | Eksemplar : 3
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 221 kali | dipinjam : 0 kali
Dear customer i love you
- Jazak Yus Afriansyah
- PT Elex Media Komputindo
- 2019
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-00-0790-3
- Deskripsi : x, 213 hlm.: ill.; 21 cm
Kode Buku: 220432 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 299 kali | dipinjam : 0 kali
Managing Quality Customer Service
- Prof. Dr. James J. Spillane, S.J.
- Universitas Sanata Dharma
- 2008
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-1088-00-4
- Deskripsi : vi, 221 hlm,; 148 x 210 mm.
Kode Buku: 221515 | Klasifikasi: 658.812 JAM m | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 63 kali | dipinjam : 0 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika