Online Public Access Catalog
Ditemukan 60 hasil di pencarian Buku
Total customer : percepatan laba sepanjang masa
- Heri Suchaeri
- PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri
- 2012
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-9212-36-5
- Deskripsi : xvi, 88 hlm. ; 23cm
Kode Buku: 200387 | Klasifikasi: 650.1 | Eksemplar : 39
Tersedia di 7 perpustakaan | dilihat : 492 kali | dipinjam : 0 kali
Customer service dalam industri perbankan
- Sipatuhar, Mangasa Augustinus
- ALFABETA
- 2002
- Edisi : -
- ISBN: 978-8433-60-5
- Deskripsi : vi, 114 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 202608 | Klasifikasi: 658.3 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 315 kali | dipinjam : 0 kali
Customer satisfaction and beyond
- Tim Marknesis
- Marknesis
- 2009
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-95498-1-2
- Deskripsi : xiv, 118 hlm. ; ill. ; 23 cm
Kode Buku: 203000 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 389 kali | dipinjam : 0 kali
Pemasaran strategik : mengupas pemasaran strategik, branding strategy, customer satisfication, strategi kompetitif, hingga e-marketing
- Fandy Tjiptono dan Gregorius Chandra
- ANDI
- 2017
- Edisi : 3
- ISBN: 978-979-29-6720-3
- Deskripsi : xxviii, 572 hlm.; 23 cm
Kode Buku: 203534 | Klasifikasi: 658.8 | Eksemplar : 5
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 315 kali | dipinjam : 4 kali
Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality
- Nina Rahmayanty
- Graha Ilmu
- 2010
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-756-635-7
- Deskripsi : xiv, 242 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 204759 | Klasifikasi: 658.3 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 797 kali | dipinjam : 0 kali
Customer relationship mangement =( manajemen hubungan pelanggn) konsep dan kasus
- Amin Widjaja Tunggal
- Harvarindo
- 2008
- Edisi : -
- ISBN: 0000000000
- Deskripsi : x, 110 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 204912 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 225 kali | dipinjam : 0 kali
Excellent service dan customer satisfaction
- Aso Sentana
- Elex Media Komputindo
- 2006
- Edisi : -
- ISBN: 979-20-9629-0
- Deskripsi : xiii, 271 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 205190 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 372 kali | dipinjam : 0 kali
Aplikasi accounting retail dengan access 2010
- Hengky Alexander Mangkulo dan Winpec Solution
- PT Elex Media Komputindo
- 2010
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-27-9071-9
- Deskripsi : viii, 202 hlm. : ill. , ind. ; 23cm
Kode Buku: 201231 | Klasifikasi: 657.0285 | Eksemplar : 23
Tersedia di 8 perpustakaan | dilihat : 227 kali | dipinjam : 0 kali
How to manage costumer voice
- Budi Haryono
- ANDI
- 2013
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-4000-8
- Deskripsi : viii, 112 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205605 | Klasifikasi: 658.812 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 124 kali | dipinjam : 0 kali
Winning back upset customer : melayani pelanggan kecewa
- Morgan, Rebecca L
- Penerbit PPM
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 979-442-210-x
- Deskripsi : xiv, 86 hlm. : ill. ; 20 cm
Kode Buku: 205665 | Klasifikasi: 658.8 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 143 kali | dipinjam : 0 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika