Ditemukan 523 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada pt jalur nugraha ekakurir jakarta

  • Patmawati
  • 2019

  Daya tarik pelanggan terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan menjadi peran penting dalam pelayanan, maka dari itu pelayanan yang diberikan oleh perusahaan harus terus ditingkatkan guna menambah kepuasan pelanggan dan sangat menguntungkan bagi perusahaan jika mempunyai kualitas pelayanan yang sangat baik. Pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 95 ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 414 kali

---

• Pengaruh pemberian insentif terhadap kinerja karyawan pada pt sari melati kencana jakarta

  • Atep Robi Hanggara
  • 2019

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh insentif terhadap kinerja karyawan pada PT Sari Melati Kencana Jakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan restoran Pizza Hut Juanda yang merupakan anak perusahaan PT Sari Melati Kencana Jakarta berjumlah 40 orang yang semuanya dijadikan sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, ... Lihat Selengkapnya

  • Administrasi Bisnis
  • kinerja karyawan
  • Insentif

  dilihat : 486 kali

---

• Pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT asuransi jiwasraya (PERSERO) kantor cabang jakarta selatan

  • Revi Safritri
  • 2019

  Sumber daya manusia merupakan salah satu faktor penting untuk kemajuan sebuah perusahaan, salah satu aspek yang berpengaruh dalam mencapai sumber daya manusia yang memiliki kinerja tinggi adalah motivasi kerja. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Kantor Cabang Jakarta Selatan. Penulis menggunakan metode ... Lihat Selengkapnya

  • Motivasi Kerja
  • kinerja karyawan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 494 kali

---

• Pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT keluarga sejahtera komunikasi Tangerang

  • Rian Maulana
  • 2019

  Penanganan komplain yang baik dapat dijadikan sebagai salah satu strategi dalam pendekatan dengan konsumen. Jika konsumen merasa nyaman dengan pelayanan penanganan komplain yang diberikan maka secara tidak langsung konsumen sudah merasa puas. Tujuan penelitian ini mengetahui seberapa besar pengaruh penanganan komplain terhadap kepuasan pelanggan pada PT.Keluarga Sejahtera Komunikasi Tangerang. ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain
  • Kepuasan Pelanggan
  • Administrasi Bisnis

  dilihat : 577 kali

---

• Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada alfamart bintaro permai 2 jakarta

  • Amalia
  • 2019

  Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Bintaro Permai 2 Jakarta. Kualitas merupakan syarat utama diterimanya suatu produk di pasar. Suatu produk dikatakan berkualitas apabila produk tersebut mampu memenuhi harapan pelanggan.  Kepuasan konsumen merupakan suatu indikator ke depan akan keberhasilan bisnis perusahaan, yang ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk
  • Administrasi Bisnis
  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 421 kali

---