Ditemukan 2707 hasil di pencarian Tugas Akhir

• PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT CEMINDO GEMILANG JAKARTA

  • NASHA AVRISYA
  • 2020

  Nasha Avrisya (22170200) Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Cemindo Gemilang Jakarta Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang terpenting bagi perusahaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan merupakan faktor yang terpenting bagi kepuasan pelanggan tercapai dan meningkatkan kredibilitas perusahaan kepada pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 348 kali

---

• PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT NUSANTARA BERLIAN MOTOR – MITSUBISHI MARGONDA DEPOK

  • MARFU’AH SYINTIYA WULANSARI
  • 2021

  ABSTRAK Marfu’ah Syintiya Wulansari (22170547), Pengaruh Pelayanan Purna Jual Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Nusantara Berlian Motor – Mitsubishi Margonda Depok   Kemajuan perusahaan tentunya sangat dipengaruhi oleh loyalitas pelanggan. Salah satu cara yang dilakukan perusahaan agar pelanggan loyal adalah memberikan pelayanan purna jual yang terbaik. Dengan ini ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan

  dilihat : 460 kali

---

• PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA

  • LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
  • 2021

  ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan

  dilihat : 306 kali

---

• PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INTERNET INDIHOME DI PERUMAHAN BUMI KARADENAN PERMAI BOGOR

  • LUCY APRILLIA TRIYONO
  • 2021

  Lucy Aprillia Triyono (22181028), Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Internet Indihome Di Perumahan Bumi Karadenan Permai Bogor  Perkembangan teknologi yang pesat membuat perubahan gaya hidup masyarakat juga berubah yang menuntut segala sesuatunya cepat dan mudah, salah satunya telekomunikasi yang memiliki peranan penting dalam kehidupan masyarakat. Hal ini menjadi ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas Produk

  dilihat : 365 kali

---

• ANALISIS PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA

  • TITIK SWANDARI
  • 2021

  Titik Swandari (22180232), Analisis Pelaksanaan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Perusahaan Jasa. Dalam perkembangan era globalisasi saat ini, konsumen berharap agar kebutuhannya dapat terpenuhi sesuai keinginannya, dan terwujudnya kepuasan dalam menangani keluhan yang mereka sampaikan. Untuk menghadapinya diperlukan strategi penanganan keluhan pelanggan yang tepat. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya

  • Kepuasan Pelanggan

  dilihat : 971 kali

---