Ditemukan 893 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Strategi Komunikasi Customer Service Menangani Keluhan Pelanggan Pada PT Bank CIMB Niaga Cisalak

  • MUHAMAD RIZKI ARRAHMAN
  • 2025

  Dalam sektor pelayanan jasa, Customer Service mempunyai peranan penting sebagai garda terdepan dalam membangun hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Tidak hanya menyampaikan informasi, Customer Service juga dituntut untuk mampu menyelesaikan keluhan secara efektif dan juga tentunya dengan pendekatan yang humanis. Penelitian ini bertujuan untuk menggali strategi komunikasi yang diterapkan oleh ... Lihat Selengkapnya

  • Customer Service
  • Strategi Komunikasi
  • Keluhan Pelanggan

  dilihat : 29 kali

---

• Perancangan Sistem Informasi Reservasi pada Restoran Pizza Hut Harapan Indah Berbasis Web

  • Elisa Cindy Claudia
  • 2021

  ix ABSTRAK Elisa Cindy Claudia (12180631), Perancangan Sistem Informasi Reservasi pada Restoran Pizza Hut Harapan Indah Berbasis Web Restoran Pizza Hut Harapan Indah merupakan salah satu restoran terkemuka di Kota Bekasi yang cukup diminati dan sudah memiliki banyak customer. Dengan jumlah customer yang terus bertambah, terkadang restoran kewalahan dalam menghadapi ramainya customer yang ingin ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan Sistem Informasi
  • Sistem Reservasi Restoran

  dilihat : 991 kali

---

• Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Customer pada Restoran A&W Mall Taman Anggrek Jakarta

  • Aji Mahendra
  • 2022

  Salah satu bisnis kuliner yang diminati adalah Restoran cepat saji (Fast Food), yang merupakan tren bisnis baru yang diminati oleh semua kalangan. Maka kepuasan customer adalah kebutuhan mendasar bagi restoran cepat saji (Fast food). Maka setiap customer memang mengharapkan kualitas pelayanan yang baik dapat menumbuhkan dan mempengaruhi keputusan dan kepercayaan customer demi memberi kepuasan ... Lihat Selengkapnya

  • Kualitas pelayanan
  • Kepuasan Customer

  dilihat : 157 kali

---

• PERANCANGAN APLIKASI PARIWISATA DAERAH DKI JAKARTA BERBASIS ANDROID

  • BINTANG AJI PRAKOSO
  • 2021

  ABSTRAK   Bintang Aji Prakoso (13181510) Perancangan Aplikasi Pariwisata Daerah DKI Jakarta Berbasis Android     Pariwisata adalah berbagai macam kegiatan wisata yang didukung berbagai fasilitas serta layanan yang disediakan oleh seluruh elemen yang terkait. Jakarta adalah Ibukota Indonesia yang memiliki panorama indah dengan objek wisata dan budayanya yang menarik. ... Lihat Selengkapnya

  • Android

  dilihat : 406 kali

---

• SIM-PPSKP(Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Permohonan Surat Keterangan dan Pernyataan)

  • Teo Filus Simanjuntak
  • 2020

  viii ABSTRAK Teo Filus Simanjuntak (12174594), SIM-PPSKP(Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Permohonan Surat Keterangan dan Pernyataan) Pemerintah sebagai pelaku penyelenggara pelayanan publik yang dibutuhkan oleh masyarakat bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Keberhasilan pelayanan dapat diukur dari kepuasan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Publik
  • Prototype
  • Kualitas Pelayanan Publik

  dilihat : 426 kali

---