Online Public Access Catalog
Ditemukan 11792 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA CV GEMA INSANI PRESS DEPOK
- IDA NUR APRILIA
- 2021
ABSTRAK Ida Nur Aprilia (22170134), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV Gema Insani Press Depok. Pelayanan pelanggan adalah jembatan dan garda terdepan yang menghubungkan antara pelanggan dengan perusahaan, sehingga baik buruknya citra perusahaan sangat tergantung dari bagian pelayanan pelanggan dalam merespon semua keluhan serta harapan dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 648 kali
-
Pelayanan perizinan imb (izin mendirikan bangunan) di kantor pelayanan terpadu satu pintu walikota jakarta pusat
- Mustika Widi Febriani
- 2022
Pelayanan publik mencakup tiga aspek yaitu pelayanan barang, pelayanan jasa dan pelayanan administratif. Wujud pelayanan administratif adalah melakukan pelayanan perizinan, baik yang bersifat perizinan dan non perizinan. Perizinan merupakan salah satu aspek penting dalam pelayanan publik. Penetapan otonomi daerah memberikan ruang yang cukup besar untuk mengatur dan mengurus pelayanan publik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 168 kali
-
PELAKSANAAN KUALITAS PELAYANAN PADA OUTLET PIZZA HUT DELIVERY KARTINI DEPOK LAMA
- TIARA DHEA MULYANTI
- 2021
Tiara Dhea Mulyanti (22170608), Pelaksanaan Kualitas Pelayanan Pada Pizza Hut Delivery Kartini Depok Lama. Kualitas pelayanan merupakan bentuk keharusan atau tuntutan dalam industri jasa maupun dagang. Dengan adanya kualitas pelayanan, tentunya menjadi tolak ukur bagi konsumen, karena konsumen pasti lebih memilih perusahaan yang dapat memenuhi harapannya dengan kata lain dapat memuaskan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 310 kali
-
Analisis Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Kembangan Jakarta
- Tanti Purwidyandari
- 2020
ABSTRAK Tanti Purwidyandari (22170637), Analisis Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Kembangan Jakarta Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik diperlukan kerjasama yang baik antara penyelenggara pelayanan publik dengan masyarakat sebagai penerima pelayanan. Untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 305 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN MASYARAKAT PADA UNIT PELAYANAN TERPADU POLRES METRO JAKARTA BARAT
- ZAHRA NURUR SIFA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan masyarakat di Unit Pelayanan Terpadu (UPT) Polres Metro Jakarta Barat, mengidentifikasi hambatan-hambatan yang dihadapi dalam proses pelaksanaannya, serta merumuskan solusi strategis untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pelayanan publik yang cepat, ramah, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali