Online Public Access Catalog
Ditemukan 161 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Prosedur Pelayanan Penjualan Produk Tabungan Emas Pada Nasabah PT Pegadaian
- AULIACHALIS AYUNINGTYAS
- 2024
Emas telah lama dianggap sebagai investasi yang aman dan menguntungkan. Tabungan emas telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir sehingga minat masyarakat terhadap produk Tabungan Emas semakin meningkat di Indonesia karena stabilitas nilainya yang relatif terjaga. PT Pegadaian sebagai salah satu penyedia layanan Tabungan Emas, berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA TNG GROUP
- NURMALA ROSDIANA
- 2024
Nurmala Rosdiana (22210070), Pelaksanaan Pelayanan Bagian Customer Service Pada TNG Group Customer service pada umumnya yaitu menghadapi komunikasi satu arah, dimana pelanggan tidak dapat menjelaskan suatu masalah yang dialami atau tidak dapat menyimpulkan keluhan yang ingin disampaikan dan permintaan pelanggan yang tidak mungkin dilakukan karena bertentangan dengan prosedur perusahaan. Seorang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pelayanan Prima Pada Menteng Park Exclusive Emerald By Pt Mitra Asetindo Perkasa Jakarta
- Rizka Ayu Maelani
- 2021
ABSTRAK Rizka Ayu Maelani(22180175),Pelayanan Prima Terhadap Menteng Park Exclusive Emerald by PT.Mitra Asetindo Perkasa,Jakarta Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan prima pada MentengPark Exclusive Emerald, permasalahan yang sering ditemui pada saat pelaksanaan pelayanan prima serta cara menangani keluhan pelanggan. Menteng park Exclusive Emerald bergerak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 288 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITORING PENGADUAN LOST AND FOUND BERBASIS WEB PADA PT TRANSPORTASI JAKARTA
- NURUL ANNISA ZAHRANIAH
- 2025
Layanan pengaduan barang hilang (Lost and Found) adalah bagian penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan terhadap layanan transportasi umum. Di PT Transportasi Jakarta, proses pengaduan masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan berbagai masalah seperti keterlambatan dalam penanganan, catatan yang kurang terdokumentasi dengan baik, dan kesulitan dalam memantau status pengaduan secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
Prosedur Pelayanan Konsumen Pada PT Lentera Art Lighting Jakarta Barat
- Sri Nur Barokah
- 2023
Penanganan keluhan pelanggan adalah salah satu contoh komunikasi antara organisasi bisnis dan pelanggan, baik itu kritik, masukan, saran atau keluhan yang dirasakan oleh pelanggan. Organisasi bisnis dituntut untuk memberikan jawaban atas keluhan pelanggan baik secara tertulis maupun secara langsung menghubungi pelanggan. Hal tersebut guna menanggulangi kerugian dalam penerimaan informasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 124 kali