Ditemukan 161 hasil di pencarian Tugas Akhir

• Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Berbasis Web Pada PT PLN (Persero) Rayon Sekadau

  • Atoy Marius
  • 2020

  PT. PLN (Persero) Rayon Sekadau merupakan Badan Usaha Milik Negera (BUMN) yang melayani pelanggan khusus kelistrikan di daerah Sekadau. Berdasarkan hasil penelitian, cara yang digunakan untuk melakukan kegiatan pelayanan pelanggan khusus bagian kelistrikan mewajibkan pemohon untuk mendatangi kantor PLN dan melakukan permohonan pemasangan baru, perubahan daya atau keluhan. Maka dari itu, penulis ... Lihat Selengkapnya

  • Perancangan
  • Sistem Informasi
  • Pelayanan

  dilihat : 316 kali

---

• Penanganan Komplain Pelanggan Pada PT Catur Aera Teknologi, Bekasi

  • Nurul Hidayati
  • 2021

  PT Catur Aera Teknologi sebagai salah satu perusahaan logistik yang sudah banyak mendapat kepercayaan dari masyarakat dan mitra usahanya selalu berusaha untuk meningkatkan dan mempertahankan pelayanannya dengan cara menangani komplain sesuai dengan harapan pelanggan. Penanganan komplain harus di tangani dengan baik agar dapat memberikan perbaikan pelayanan yang lebih optimal. Komplain pada ... Lihat Selengkapnya

  • Penanganan Komplain

  dilihat : 318 kali

---

• Pelaksanaan Pelayanan Prima Jasa Percetakan Pada PT. Dasa Prima Depok

  • Oktrisia Inka Pratiwi
  • 2021

  Pelayanan prima adalah  pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Pentingnya pelayanan prima untuk membuat pelanggan atau konsumen mempunyai rasa kepercayaan yang lebih kepada pelayanan yang diberikan perusahaannya kepada pelanggan atau konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan ... Lihat Selengkapnya

  • Pelayanan Prima

  dilihat : 424 kali

---

• Perancangan Sistem Infomasi Helpdesk Ticketing Pada PT. BALAI LELANG STAR

  • HUDZAFAH AS SAHMY
  • 2025

  Balai Lelang Star merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelelangan barang dan memerlukan sistem penanganan keluhan teknologi yang efisien dan terstruktur. Saat ini, proses pelaporan dan penanganan permasalahan teknologi di perusahaan masih dilakukan secara manual, seperti melalui komunikasi langsung atau pesan singkat, yang menyulitkan proses pencatatan, pemantauan, dan evaluasi keluhan. ... Lihat Selengkapnya

  • HELPDESK TICKETING
  • PROTOTYPE

  dilihat : 80 kali

---

• Prosedur pelayanan customer service pada pt jafra cosmetics indonesia

  • Andjar Mulyani
  • 2022

  PT Jafra Cosmetics Indonesia adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang retail yang memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan penjualan berupa distribusi direct selling atau Multy Level Marketing (MLM). Peranan pelayanan pelanggan sangat penting dalam era globalisasi sekarang ini. Salah satu peran yang sangat penting dalam perusahaan adalah customer service. Customer service itu ... Lihat Selengkapnya

  • Customer service
  • Pelayanan
  • Keluhan

  dilihat : 204 kali

---