Online Public Access Catalog
Ditemukan 3136 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh Kualiatas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Brand Si Ngunyah Di Wilayah JABODETABEK
- FADHILA HABIEBA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada brand Si Ngunyah di wilayah Jabodetabek. Pemasaran merupakan suatu sistem yang mencakup semua kegiatan bisnis seperti merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan produk untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Kualitas produk dan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
Analisa Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Di Jakarta
- Elma Vania
- 2021
ABSTRAK Elma Vania ( 22180134 ), Analisa Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Di Jakarta Hotel ialah perusahaan yang dikelolah dengan menyediakan pelayanan makanan, minuman, tempat tidur dan lain-lain. Perkembangan dalam industri perhotelan yang pesat menciptakan persaingan yang ketat.. Kepuasan pelanggan adalah suatu hal yang sangat penting dan perlu di perhatikan oleh penggiat bisnis. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 269 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN DI BALAI BESAR KIMIA DAN KEMASAN BERBASIS MOBILE
- DENI HERMAWAN
- 2021
ABSTRAKSI Deni Hermawan (1217544), Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan Balai Besar Kimia dan Kemasan Berbasis Mobile Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pelanggan bertujuan untuk membuat rancangan antar muka atau prototype yang akan mempermudah ketika pengimplementasian program dalam memberikan informasi pelayanan pelanggan melalui aplikasi mobile. Dengan adanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 283 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MINIMARKET INDOMARET SEKTOR MELATI DEPOK
- Mirna Wati
- 2022
ABSTRAK Mirna Wati (21190301), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Minimarket Indomaret Sektor Melati Depok. Kualitas pelayanan merupakan perbandingan antara pelayanan yang dirasakan pelanggan dengan kualitas pelayanan yang diharapkan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruj kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 356 kali
-
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA
- LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
- 2021
ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 306 kali