Online Public Access Catalog
Ditemukan 1710 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada alfamar ulujami perdatam Jakarta
- Serli Diyanitri
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Ulujami Perdatam Jakarta. Pelayanan prima yang baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Pelayanan prima berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah rasa puas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 614 kali
-
Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan di Bagian Experience Consultant Pada PT. Accentuates (Samsung) Mall Ambasador Jakarta
- Alfiah
- 2021
Pelanggan merupakan salah satu faktor yang menentukan dalam kelangsungan bisnis perusahaan di bidang perdagangan dan jasa. Di era globalisasi tidak sedikit perusahaan yang berlomba-lomba berkompetisi memberikan inovasi terbaru pada produk yang akan dipasarkan, dengan harapan pelanggan bisa terus menerus memakai produk tersebut. Bukan hal yang mudah bagi setiap perusahaan untuk memiliki pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 11700 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan Pada Nasi Campur Mm Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta Barat
- Yelni Fitria
- 2021
ABSTRAK Yelni Fitria (22180696), Prosedur penanganan komplain pelanggan pada Nasi Campur MM Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta barat. Nasi Campur MM Dage Bigbrother Cengkareng Jakarta barat adalah perusahaan yang bergerak dibidang kuliner dengan pelayanan yang baik. Agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan optimal perusahaan berusaha semaksimal mungkin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 278 kali
-
PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PT SETIAJAYA MOBILINDO DEPOK
- DAFFA LAIL MUTHASHIM
- 2023
PT Setiajaya Mobilindo Depok adalah perusahaan yang bergerak dibidang penjualan kendaraan, servis kendaraan dan penjualan suku cadang. Pelanggan adalah investasi perusahaan yang sangat penting dan juga merupakan tanggung jawab semua anggota perusahaan untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Keluhan pelanggan merupakan perilaku yang menerangkan rasa tidak puas terhadap suatu pelayanan atau ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 128 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA HOLLAND BAKERY MARGONDA DEPOK
- JULIANTIKA
- 2022
Juliantika (22190138).Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Holland Bakery Margonda Depok. Kepuasan pelanggan menjadi tolak ukur perusahaan bagaimana hal ke depannya atau bahkan ada beberapa hal yang harus dirubah karena pelanggan merasa tidak puas atau dirugikan. Jika konsumen tidak puas tentunya konsumen tidak akan kembali lagi dan mungkin bisa juga mengeluhkan ketidak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 388 kali