Online Public Access Catalog
Ditemukan 884 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Handling Customer in Giving Service at The LIA Language Institution, Margonda, Depok
- Ade Rizky Amelia
- 2023
Educational institutions are strategic institutions in producing and improving the quality of human resources in a country. Educational institutions are also related to quality improvement in a company. The role of service or also known as customer service is very important for course institutions or educational institutions, because with good service will be able to create customer satisfaction, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 140 kali
-
Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat
- TRI WAHYUNI
- 2024
Tri Wahyuni (21200188), Peran Customer Care dalam Pelayanan Pelanggan Sepeda Motor Honda di PT Wahana Makmur Sejati Wilayah Jakarta Pusat Fokus penelitian terletak pada identifikasi dan evaluasi tugas, hambatan, dan tantangan yang dihadapi oleh Customer Care dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Pelaksanaan Pelayanan Customer Relation Officer (CRO) Pada PT Tunas Mobilindo Perkasa Showroom Tunas Daihatsu Tangerang
- DINI MEI VIANA
- 2024
ABSTRAK Dini Mei Viana (21210027), Pelaksanaan Pelayanan Customer Relation Officer (CRO) pada PT Tunas Mobilindo Perkasa (Showroom Tunas Daihatsu Tangerang). Pelayanan adalah segala sesuatu bentuk jasa pelayanan baik dalam bentuk barang maupun jasa, agar memberikan kepuasan bagi pelanggan dari erusahaan tersebut. Yang bertanggung jawab dalam hal pelayanan adalah Customer ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
Pelayanan prima customer service pada pt tangkas cipta optimal jakarta
- Alifah Laila
- 2022
Pelayanan prima merupakan pelayanan yang sangat baik atau pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki oleh instansi yang memberikan pelayanan. Customer service berperan penting untuk meningkatkan mutu layanan terhadap konsumen. Maka setiap perusahaan memerlukan customer service sebagai sumberdaya manusia yang diperlukan untuk dapat memenuhi kepuasan pelanggan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali
-
Implementasi Sistem Pelayanan Publik Di Bagian Customer Service Pada PT Pos Indonesia
- Nadya Ayu Firlianti
- 2021
ABSTRAK Nadya Ayu Firlianti (22170795), Implementasi Sistem Pelayanan Publik Pada Customer Service PT. Pos Indonesia Kualitas Pelayanan Customer Service sebagai intangible asset dari sisi lain manusia dalam organisasi, mencakup dari berbagai aspek emosi, perilaku, pemahaman, perasaan dan juga persepsi dari manusia. Pelayanan yang baik akan menciptakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 283 kali