Online Public Access Catalog
Ditemukan 877 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Analisa Quality of Service (QoS) dan Migrasi Remote VSAT pada Wide Area Network (WAN) di PT. Semesta Citra Media Jakarta
- Rasyid Ibrahim Eko Saputro
- 2019
Satelit merupakan alternatif teknologi komunikasi yang dapat diterapkan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pada daerah dengan kondisi geogafis kepulauan. Salah satu teknologi yang menggunakan sistem komunikasi satelit adalah Automated Teller Machine (ATM), yang diamati pada penelitian ini adalah ATM dimana seluruh ATM yang diamati menggunakan antena Verry Small Apperture Terminal (VSAT) sebagai ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 326 kali
-
Pelaksanaan Pelayanan Prima Jasa Percetakan Pada PT. Dasa Prima Depok
- Oktrisia Inka Pratiwi
- 2021
Pelayanan prima adalah pelayanan yang memenuhi standar kualitas yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Pentingnya pelayanan prima untuk membuat pelanggan atau konsumen mempunyai rasa kepercayaan yang lebih kepada pelayanan yang diberikan perusahaannya kepada pelanggan atau konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 425 kali
-
Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta
- Tika Apriyanti
- 2019
Kegiatan pelayanan keluhan pelanggan menjadi salah satu hal penting yang perlu diperhatikan perusahaan karena dapat mempengaruhi penilaian konsumen terhadap produk atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran Prosedur Pelayanan Keluhan Pelanggan Dengan Sistem Zendesk Pada PT Lion Express Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 505 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Go-Food Terhadap Kepuasan Konsumen Go-Food Bale Pratama Ciputat.
- Meiviandika Ibrahim
- 2021
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara kualitas pelayanan Go-food terhadap kepuasan konsumen Go-food Bale Pratama Ciputat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dari mengambil data dengan cara memberikan kuisioner kepada 86 konsumen Go-food yang berada di Bale Pratama Ciputat. Setelah mendapatkan data kemudian dilakukan Uji menggunakan Software SPSS Versi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 246 kali
-
Pelayanan Prima Customer Service Pada Percetakan Document Plus Jakarta Barat
- DELIS PUSPITA DEWI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi implementasi pelayanan prima yang diterapkan oleh customer service pada Document Plus Jakarta Barat, sebuah perusahaan percetakan yang beroperasi di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali