Online Public Access Catalog
Ditemukan 11870 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Pelayanan live cooking di The Westlake Resort Yogyakarta
- Anggi Nurlita Wulandari
- 2020
Pelayanan live cooking merupakan salah satu keunggulan pada bagian food and beverage product. Selain pelayanan yang maksimal, grooming juga termasuk syarat utama bagi seorang cook dalam melakukan pelayanan live cooking. The Westlake Resort adalah hotel yang menawarkan konsep alam dan danau. Selain menawarkan konsep tersebut, The Westlake Resort juga merawarkan pelayanan live cooking yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 352 kali
-
Keunikan pelayanan concierge section menggunakan shuttle car di The Westlake Resort Yogyakarta
- Isnanto Pramudya Wardhana
- 2020
Kualitas pelayanan sebuah hotel ditentukan dari harapan yang didapatkan oleh tamu. Selain pelayanan yang maksimal, keunikan yang ditawarkan dalam memberikan pelayanan juga akan membuat tamu merasa puas. The Westlake Resort Yogyakarta adalah sebuah resort hotel yang menawarkan konsep unik dengan pemandangan alam dan ketenangan. Sebuah keunikan pelayanan ditawarkan oleh concierge section berupa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 451 kali
-
Peran order taker dalam menangani permintaan tamu di Indoluxe Hotel Yogyakarta
- Rina Agustiningsih
- 2020
Order taker menjadi bagian terpenting housekeeping department yang bertugas memberikan pelayanan permintaan dan bantuan informasi terhadap tamu hotel. Pelayanan menangani permintaan tamu termasuk kegiatan pelayanan penting yang tidak dapat diabaikan begitu saja. Kelalaian petugas order taker dalam menangani permintaan tamu dapat menyebabkan kegiatan tamu terganggu sehingga tamu complaint dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 3006 kali
-
Pentingnya receptionis dalam menunjang kepuasan tamu di Platinum Adisucipto Hotel Yogyakarta.
- Vinanditya Tria Rahmadhani
- 2020
Receptionis adalah petugas yang pertama kali menyambut dan memberikan salam kepada setiap tamu yang datang ke hotel, serta bagian utama yang menerima serta memberikan pelayanan kepada tamu seperti check in, pindah kamar, check out dan segala informasi fasilitas yang ada di hotel sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dimiliki oleh suatu hotel. Kepuasan tamu mempunyai hubungan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 359 kali
-
UPAYA HOUSEKEEPING DEPARTMENT DALAM MENANGANI KENDALA KINERJA ROOM ATTENDANT DI CANTYA HOTEL YOGYAKARTA
- RESKI WAHYU ANGGRAINI
- 2020
Housekeeping department adalah salah satu bagian dari hotel yang bertanggungjawab atas kebersihan, kerapian, kelengkapan, dan keamanan baik di dalam kamar maupun semua area hotel. Room attendant Cantya Hotel Yogyakarta sendiri masih belum sepenuhnya menjalankan pekerjaan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab pokoknya dikarenakan ada pekerjaan yang dikerjakan di luar dari tanggung jawabnya, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1423 kali