Online Public Access Catalog
Ditemukan 884 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Peranan Customer Service Dalam Penjualan Produk Pada PT Nebitik Jakarta
- Desvira Asterina
- 2020
PT Nebitik merupakan perusahaan yang bergerak dibidang kesehatan dan kecantikan, menyediakan, dan memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dalam menjalankan usahanya PT Nebitik menjual kembali produk dengan tujuan mencari keuntungan termasuk menjadi perantara kepada customer. Untuk meningkatkan penjualan produk maka dibutuhkan peranan customer service dalam memberikan informasi serta pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 326 kali
-
Peranan customer service pada pt. Sinar mulia makmur (newton) jakarta
- Siti Amalia Hani
- 2022
Dalam era globalisasi ini persaingan bisnis menjadi sangat tajam, baik di pasar domestik (nasional) maupun di pasar internasional atau global. Produk apapun yang dihasilkan tidak terlepas dari unsur layanan. Keberadaan karyawan customer service sangat penting dalam sebuah organisasi atau perusahaan, dimana faktor-faktor penting dalam memberikan informasi mengenai barang atau jasa yang di tawarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 226 kali
-
PELAKSANAAN PELAYANAN BAGIAN CUSTOMER SERVICE PADA TNG GROUP
- NURMALA ROSDIANA
- 2024
Nurmala Rosdiana (22210070), Pelaksanaan Pelayanan Bagian Customer Service Pada TNG Group Customer service pada umumnya yaitu menghadapi komunikasi satu arah, dimana pelanggan tidak dapat menjelaskan suatu masalah yang dialami atau tidak dapat menyimpulkan keluhan yang ingin disampaikan dan permintaan pelanggan yang tidak mungkin dilakukan karena bertentangan dengan prosedur perusahaan. Seorang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BAHARI TIRTA JAYA JAKARTA
- ATIKA SARI
- 2020
ABSTRAK Atika Sari (22170042), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Bahari Tirta Jaya Jakarta PT Bahari Tirta Jaya merupakan perusahaan jasa transportasi laut yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Faktor kualitas pelayanan sangat mempengaruhi banyaknya jumlah pelanggan. Kepuasan pelanggan dapat dilihat dari kinerja dan harapan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 642 kali
-
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA
- LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
- 2021
ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 300 kali