Online Public Access Catalog
Ditemukan 928 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan pada Alfamart Kramat Sentiong 2 Jakarta Pusat
- SHIFA NUZUL IQLIMA
- 2024
Shifa Nuzul Iqlima (22210091), Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan pada Alfamart Kramat Sentiong 2 Jakarta Pusat Alfamart Kramat Sentiong 2 di Jakarta Pusat merupakan salah satu gerai retail modern yang menyediakan berbagai macam kebutuhan sehari-hari bagi masyarakat sekitarnya dengan jumlah pelanggan yang cukup banyak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui prosedur penanganan keluhan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
ANALISIS PELAKSANAAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN JASA
- TITIK SWANDARI
- 2021
Titik Swandari (22180232), Analisis Pelaksanaan Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Perusahaan Jasa. Dalam perkembangan era globalisasi saat ini, konsumen berharap agar kebutuhannya dapat terpenuhi sesuai keinginannya, dan terwujudnya kepuasan dalam menangani keluhan yang mereka sampaikan. Untuk menghadapinya diperlukan strategi penanganan keluhan pelanggan yang tepat. Tujuan penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 974 kali
-
Prosedur Penanganan Komplain Pelanggan pada PT. Oto Abadi Jakarta
- Devita Nuraini Fajar Wati
- 2022
Komplain pelanggan adalah tindakan yang menjelaskan ketidakpuasan terhadap layanan atau produk. Penanganan komplain ialah tindakan yang melayani segala permintaan pelanggan yang sedang berlangsung dalam sebuah instansi perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui prosedur penanganan komplain pelanggan, kendala sapa saja yang di alami, dan apa solusi yang di buat oleh perusahaan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
Pelayanan Arsip Elektronik Srikandi Di Biro Kepegawaian Dan Organisasi Kementerian Lingkungan Hidup Dan Kehutanan
- FITRI JANUARTI
- 2024
Fitri Januarti (21210036), Pelayanan Arsip Elektronik Srikandi Di Biro Kepegawaian Dan Organisasi Kementerian Lingkungan Hidup Dan Kehutanan Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengelolaan Arsip Elektronik Srikandi di Biro Kepegawaian dan Organisasi Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK). Pelayanan arsip elektronik ditangani oleh bagian tata usaha dan dilakukan secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
PENGELOLAAN ARSIP DINAMIS PADA PT TELKOM INDONESIA,TBK JAKARTA PUSAT
- WARDATUL ADAWIYAH
- 2021
ABSTRAK Wardatul Adawiyah (22170609) Pengelolaan Arsip Dinamis Pada PT Telkom Indonesia,TBK Jakarta Pusat Pengelolaan arsip pada suatu perusahaan sangatlah penting terutama pada PT Telkom Indonesia,TBK Jakarta Pusat. Penulis melakukan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pegelolaan arsip dinamis dan hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pengelolaan arsip dinamis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1092 kali