Online Public Access Catalog
Ditemukan 3219 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
Analisis Kualitas Pelayanan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Barang
- Tivany Octaviyan
- 2021
ABSTRAK Tivany Octaviyan (22180357), Analisis Kualitas Pelayanan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Barang Keberhasilan sebuah perusahaan tergantung kepada beberapa komponen yang saling berkaitan dan saling mendukung satu sama lain. Komponen tersebut salah satunya adalah kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan dapat diartikan sebagai upaya pemenuhan kebutuhan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASANPELANGGAN PENGGUNA OJEK ONLINE (GOJEK) PADA KARYAWAN KELOMPOK STAF MEDIS KESEHATAN ANAK RUMAH SAKIT CIPTO MANGUNKUSUMO
- HARJANTO
- 2021
Harjanto (22180622), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Ojek Online (Gojek) Pada Karyawan Kelompok Staf Medis Kesehatan Anak Rumah Sakit Cipto Mangunkusumo. Kualitas pelayanan yang diberikan kepada pelanggan menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan. Kualitas pelayanan yang baik mendorong konsumen untuk kembali menggunakan jasa yang sama dan menciptakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 166 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Klinik Pratama dr, Abdul Radjak Unit Cengkareng
- Novi Nur Eini
- 2020
Novi Nur Eini (22170286), menjelaskan tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Klinik Pratama dr. Abdul Radjak Unit Cengkareng Kebutuhan kesehatan merupakan salah satu bagian penting di tengah kehidupan masyarakat untuk meningkatkan kualitas hidup yang lebih baik. Penerapan pelayanan yang baik akan meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan agar kebutuhan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 315 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Konsumen Memilih Grab Bike Pada Kota Administrasi Jakarta Barat
- Rina Megawati Sitorus
- 2021
Keputusan Pembelian pada perusahaan jasa Grab akan menentukan perkembangan perusahaan dalam dunia bisnis. Keputusan pembelian pada umumnya dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya kualitas pelayanan dan harga. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan konsumen memilih Grab Bike pada kota Administrasi Jakarta Barat dan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 257 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT adikara mitra sampurna Jakarta
- Defi Wahyuningsih
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh kualitas pelayanan terhadap minat menjadi nasabah asuransi pada PT Adikara Mitra Sampurna Jakarta. Kualitas pelayanan dengan baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Kualitas berhubungan erat dengan minat nasabah berasuransi. Minat nasabah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 428 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika