Online Public Access Catalog
Ditemukan 503 hasil di pencarian Skripsi
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 356 kali
-
Analisis Adaptasi Karyawan Dalam Meningkatkan Produktivitas dengan Metode Skala Likert Pada Dinas Tata Ruang Kota Bekasi
- EKA MEGA PUTRI YUDIANA
- 2025
Di era bisnis yang dinamis, adaptasi karyawan sangat penting untuk produktivitas organisasi. Perubahan akibat inovasi dan regulasi menuntut penyesuaian sumber daya manusia (SDM) demi keberlanjutan. Penelitian ini menganalisis peran adaptasi karyawan dalam meningkatkan produktivitas di Bagian Pengendalian Ruang Dinas Tata Ruang Kota Bekasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif non-statistik, data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan di PT PEI Menggunakan Metode Skala Likert
- MELLAN ASSYAHRA SHAFIRA
- 2025
Penelitian ini mengkaji tingkat kepuasan kerja karyawan di PT Pendanaan Efek Indonesia, mengingat pentingnya kepuasan kerja di tengah 4.0 sebagai fondasi operasional perusahaan. Kepuasan kerja, yang didefinisikan sebagai sikap emosional positif karyawan terhadap pekerjaan mereka, memiliki dampak signifikan terhadap kinerja dan retensi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Analisis Tingkat kepuasan kerja Karyawan di PT Andalan Pesik Internasional Menggunakan Skala LIkert
- TIARA TESALONIKA MANTIRI
- 2025
Abstrak. PT Andalan Pesik Internasional merupakan perusahaan yang bergerak di bidang kedai kopi modern yang dikenal dengan brand “Kopi Kamu”. Perusahaan ini mengedepankan nilai inklusivitas dan keberagaman, salah satunya melalui pemberdayaan karyawan dengan kebutuhan khusus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan serta faktor-faktor yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
ANALISIS SENTIMEN TERHADAP KELUHAN FITUR APLIKASI DRIVER SHOPEE OLEH MITRA DRIVER SHOOPEFOOD MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM)
- YUDHA NUGRAHA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menganalisis sentimen mitra pengemudi ShopeeFood terhadap fitur-fitur yang tersedia dalam aplikasi Shopee Driver. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner berbasis skala Likert (1–5) kepada 100 responden mitra driver. Data kemudian diolah melalui tahap preprocessing, pembobotan menggunakan Term Frequency–Inverse Document ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
PENILAIAN KINERJA KARYAWAN BURGER KING GATOT SUBROTO TANGERANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALITYC HIERARCHY PROCESS (AHP)
- SEPTI DINA ARIYANTI
- 2025
Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting bagi perusahaan makanan cepat saji untuk menjaga kualitas pelayanan dan produktivitas. Burger King Gatot Subroto Tangerang sebagai salah satu cabang internasional menghadapi tantangan dalam melakukan evaluasi kinerja yang objektif, karena sistem penilaian yang ada masih cenderung subjektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
PENERAPAN METODE PIECES FRAMEWORK PADA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA DALAM LAYANAN ICONNET
- FHARUS S MUBARAK
- 2024
ABSTRAKSI Fharus S.Mubarak, Penerapan Metode Pieces Framework Pada Tingkat Kepuasan Dalam Layanan Iconnet Dengan adanya masalah yang dihadapi apakah layanan yang telah di sediakan oleh pihak Iconnet dapat memberikan kepuasan, kepercayaan, serta loyalitas terhadap pelanggan. Hasil penelitian ini di harapkan dapat membantu Iconnet untuk berkembang lebih jauh serta meningkatkan kualitan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 120 kali
-
PENERAPAN METODE PIECES FRAMEWORK SEBAGAI EVALUASI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI BLIBLI
- ALDON SUGIRO
- 2024
Aldon Sugiro (17190161), Penerapan Metode PIECES framework Sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Blibli Sejak munculnya pandemi Covid-19, persaingan platform e-commerce semakin sengit, dan akibatnya banyak bisnis e-commerce saat ini menghadapi peluang dan bahaya internal dan eksternal. Aplikasi Blibli sudah menerima banyak keluhan dari pelanggannya menunjukkan bahwa masih banyak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 116 kali
-
Pengukuran Usability Aplikasi MyTelkomsel Menggunakan System Usability Scale (SUS) Terhadap Kepuasan Pelanggan
- KURNIAWATI
- 2024
MyTelkomsel adalah aplikasi layanan operator seluler yang dirancang untuk pelanggan telkomsel. MyTelkomsel memberikan akses bagi pelanggan untuk menikmati aktifitas layanan yang diberikan. Namun, MyTelkomsel belum memenuhi kepuasan pelanggan dengan sering timbulnya permasalahan pada aplikasi tersebut seperti aplikasi yang sering nge-crash, akses aplikasi yang lambat, tampilan menu yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 181 kali
-
Implementasi Metode 360 Derajat Dalam Sistem Penilaian Kinerja Karyawan Pada PT. PertaLife Insurance
- HEMALIA AZZAHRA
- 2024
Perkembangan yang terjadi pada industri asuransi jiwa sering kali sangat kompetitif dengan banyak perusahaan bersaing untuk mendapatkan pelanggan baru. Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting dalam manajemen sumber daya manusia (SDM) di berbagai perusahaan, termasuk di PT. PertaLife Insurance. Dalam penelitian ini, penulis menggabungkan skala Likert dengan pendekatan 360 derajat untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali