Online Public Access Catalog
Ditemukan 780 hasil di pencarian Skripsi
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 356 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN JASA SERVIS MOBIL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MITSUBISHI DIPO SURYOPRANOTO
- ANGGITA MAHESWARI
- 2025
Kepuasan pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam mempertahankan keberlangsungan usaha jasa otomotif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa servis mobil di Mitsubishi Dipo Suryopranoto Jakarta Pusat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian kausalitas. Populasi dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Strategi Komunikasi Pemasaran PT Abadi Teknik Ind dalam Meningkatkan penjualan produk Handpallet
- SYAHRUL ANWAR
- 2024
PT Abadi Teknik Ind merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang usaha penyewaan , servis , dan distributor produk Handpallet . Pelanggan utama PT. Abadi Teknik biasanya berada di wilayah Jabodetabek, terutama perusahaan-perusahaan kspedisi Meskipun kebanyakan perusahaan sejenis hanya menawarkan jasa sewa hand pallet, PT. Abadi Teknik memiliki kelebihan dengan menawarkan layanan servis dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Pengembangan Aplikasi Sales and Distribution Berbasis Mobile di PT. Sinergi Global Servis Jakarta Timur
- FAISAL RAMADHAN
- 2025
Perkembangan teknologi informasi mendorong banyak perusahaan untuk mengadopsi sistem digital guna meningkatkan efisiensi operasional. PT. Sinergi Global Servis, salah satu perusahaan yang bergerak di bidang distribusi produk kecantikan, menghadapi berbagai tantangan nyata, seperti pengelolaan data penjualan dan distribusi secara real-time. Sistem yang sudah digunakan selama ini menimbulkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
Implementasi E-Commerce Penjualan Suku Cadang dan Layanan Servis Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype
- RIZKY ARIS MUNANDAR
- 2026
Perkembangan teknologi informasi, khususnya internet, telah mendorong transformasi signifikan dalam dunia bisnis, termasuk pada sektor penjualan suku cadang dan layanan servis kendaraan bermotor. Bengkel Scooter Legacy yang bergerak di bidang penjualan suku cadang dan layanan servis sepeda motor skuter masih menerapkan sistem penjualan konvensional, sehingga menghadapi berbagai kendala seperti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 9 kali
-
Pengaruh marketing relationship dan technician performance terhadap kepuasan pelanggan (studi pada pt jaya kencana divisi lift eskalator servis)
- Reno Ba’i Kurniawan
- 2023
PT Jaya Kencana merupakan sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang kontraktor mekanikal dan ekeltrikal. Salah satu divisi pada PT Jaya Kencana bergerak pada bidang divisi lift eskalator servis. Divisi ini merupakan divisi yang menawarkan jasa perawatan lift dan eskalator. Di mana pada divisi ini tingkat kepuasan pelanggan sangat dibutuhkan untuk kemajuan perusahaan. Variabel independen dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 278 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN APLIKASI MOTORKU X AHASS HONDA MOTOR CAWANG TERHADAP PELAYANAN JASA SERVIS
- ALFHI ARYANSYAH
- 2024
Pada tahun 1970 PT. Astra International TBK – Honda Berdiri dengan nama Honda Division sebagai Main Distributor sepeda motor Indonesia dan pada Tahun 2019 untuk Memberikan pelayanan yang terbaik untuk para konsumennya, Oleh karena itu, Astra Motor Honda meluncurkan sebuah aplikasi yang bernama Motorku X untuk memberi pelayanan yang lebih baik lagi kepada pelanggan, Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
PERBANDINGAN METODE K-MEANS DAN K-MEDOIDS DALAM CLUSTERING FAKTUR PAJAK DI PT AGUNG SERVIS JAYA SAKTI
- TALITHA DESYA SALSABILA
- 2026
PT Agung Servis Jaya Sakti merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyewaan dan penjualan forklift dengan volume transaksi yang tercatat dalam bentuk faktur pajak elektronik (e-Faktur) melalui sistem CORETAX. Besarnya jumlah data transaksi menyebabkan perusahaan mengalami kesulitan dalam mengidentifikasi pola pelanggan secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 14 kali
-
PERBANDINGAN METODE K-MEANS DAN K- MEDOIDS DALAM CLUSTERING FAKTUR PAJAK DI PT AGUNG SERVIS JAYA SAKTI
- ALIYA RAFIDA ZAHRA
- 2026
PT Agung Servis Jaya Sakti merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyewaan dan penjualan forklift dengan volume transaksi yang tercatat dalam bentuk faktur pajak elektronik (e-Faktur) melalui sistem CORETAX. Besarnya jumlah data transaksi menyebabkan perusahaan mengalami kesulitan dalam mengidentifikasi pola pelanggan secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk mengelompokkan data faktur ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 10 kali
-
PERBANDINGAN METODE K-MEANS DAN K- MEDOIDS DALAM CLUSTERING FAKTUR PAJAK DI PT AGUNG SERVIS JAYA SAKTI
- NANDA TAMALA SARI
- 2026
PT Agung Servis Jaya Sakti merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyewaan dan penjualan forklift dengan volume transaksi yang tercatat dalam bentuk faktur pajak elektronik (e-Faktur) melalui sistem CORETAX. Besarnya jumlah data transaksi menyebabkan perusahaan mengalami kesulitan dalam mengidentifikasi pola pelanggan secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 11 kali