Online Public Access Catalog
Ditemukan 1287 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Vacuum Cleaner PT Hyla Abadi di Jakarta
- HAURA' SALSABILA
- 2024
Peneliti mengambil objek penelitian pada PT. Hyla Abadi, disebabkan terjadinya penurunan kepuasan konsumen yang diduga karena adanya pengaruh kualitas produk dan harga. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sesuai dengan tujuan penelitian maka sifat penelitian ini adalah Deskriptif Explanatory. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
Analisis perbandingan sistem informasi akuntansi pada pt. Shihlindo elektrik (studi komparasi software zahir dan accurate)
- Dea Meidayanti
- 2023
Tuijuian dan Fuingsi sisteim informasi akuintansi meimiliki peiran yang peinting bagi peirusi ahaan. Dimana sisteim informasi akuintansi disini meirupi akan sisteim informasi yang beri basis komputi eirisasi uintuki meingolah data keiuiangan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 448 kali
-
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA MOBILE BANKING BYOND BY BSI DI KOTA DEPOK
- MIRA FARAH DIANA
- 2025
Mira Farah Diana (64211693), Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap Loyalitas Pengguna Mobile Banking BYOND by BSI di Kota Depok.Seiring berkembangnya transformasi digital, sektor perbankan menghadapi tantangan yang kian kompleks. Dari berkembangnya teknologi yang berpengaruh terhadap perkembangan layanan perbankan digital berbasis aplikasi yaitu BYOND by BSI. Persaingan yang ketat pada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Puskesmas Pegadungan 1
- GUNTUR SETIAWAN PUTRA
- 2026
This study aims to analyze the effect of service quality and health facilities on patient satisfaction at Pegadungan 1 Community Health Center. The population of this study consisted of all patients at Pegadungan 1 Community Health Center during the research period, with a sample of 54 respondents. Data were collected through observation, questionnaire distribution, and literature review. The ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 16 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BRIK QUALITY SERVICES DENGAN METODE SERVQUAL
- CENDY SAFIRA
- 2024
PT. BRIK-QS, sebuah perusahaan sertifikasi legalitas kayu di Indonesia, berada di tengah industri jasa yang menjanjikan pertumbuhan seiring dengan meningkatnya permintaan dalam pasar ekspor. Saat ini, persaingan di dunia bisnis semakin ketat, dengan pelanggan yang semakin menuntut kualitas layanan yang superior. PT. BRIK-QS perlu proaktif dalam menjawab tuntutan ini dengan mempertahankan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BRIK QUALITY SERVICES DENGAN METODE SERVQUAL
- YONATAN ARIF SETIAWAN SUTRISNO
- 2024
PT. BRIK-QS, sebuah perusahaan sertifikasi legalitas kayu di Indonesia, berada di tengah industri jasa yang menjanjikan pertumbuhan seiring dengan meningkatnya permintaan dalam pasar ekspor. Saat ini, persaingan di dunia bisnis semakin ketat, dengan pelanggan yang semakin menuntut kualitas layanan yang superior. PT. BRIK QS perlu proaktif dalam menjawab tuntutan ini dengan mempertahankan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 69 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi TikTok Shop Kepada Generasi Z Menggunakan Metode Service Quality
- ANUGRAH MULYANA
- 2025
Perkembangan social commerce telah membawa perubahan besar dalam kebiasaan belanja digital, terutama di kalangan Generasi Z. TikTok Shop, yang memadukan hiburan dengan belanja online, menjadi fenomena menarik yang banyak dibicarakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kepuasan pengguna Generasi Z terhadap layanan TikTok Shop dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL. Pendekatan ini mencakup ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP TOKOPEDIA MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)
- MUHAMMAD RAKHA ADRIAN R
- 2025
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah mengubah cara berbisnis di Indonesia, dengan e-commerce seperti Tokopedia memainkan peran penting dalam ekosistem digital. Namun, pengguna Tokopedia menghadapi kendala seperti keterlambatan respon dan ketidaksesuaian deskripsi produk yang berdampak pada kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan menganalisis tingkat kepuasan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INDIHOME DENGAN METODE SERVQUAL PADA PT.TELKOM BOGOR
- DIAN KRISTIANTO TATARANG
- 2023
PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah BUMN yang beroperasi di Indonesia dengan menyediakan layanan jaringan telekomunikasi dan teknologi informasi dan komunikasi (TIK). PT. Telkom memperkenalkan produk Internet pertamanya yang bernama Speedy, dan kemudian mengalami perubahan nama menjadi Indihome. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kualitas pelayanan terhadap kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 213 kali
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) PADA KLINIK SHIFA MEDIKA BOGOR
- ALDHA PEBRIYANI
- 2025
Perkembangan teknologi informasi menuntut peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, termasuk layanan rawat jalan. Klinik Shifa Medika Bogor, sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama, perlu memahami sejauh mana pelayanannya telah memenuhi harapan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan pasien rawat jalan dengan menggunakan metode SERVQUAL, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 47 kali