Online Public Access Catalog
Ditemukan 519 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN JASA EKSPEDISI BARANG PT. MUNA SAFIRA JAYA UTAMA (MSJU) PADA ULASAN GOOGLE REVIEW MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES
- AL RAZAD ESMEMEN JAYA
- 2025
Perkembangan teknologi informasi yang semakin cepat membawa dampak signifikan pada berbagai sektor bisnis, termaksud di dalamnya adalah jasa ekspedisi barang. Salah satu cara untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan adalah dengan melakukan analisis sentiment. Penelitian bertujuan melakukan analisis sentimen pelanggan pada jasa ekspedisi barang PT. MSJU dengan proses ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 145 kali
-
ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA PADA APLIKASI DIGITALENT MOBILE DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- TRI HARTANTO JATI
- 2024
Digitalent Mobile merupakan aplikasi pelatihan online yang ada di Indonesia. Aplikasi Digitalent Mobile memudahkan pengguna mengakses dan mengikuti program pelatihan secara online. Pada Google Playstore aplikasi Digitalent Mobile sudah di unduh lebih dari 100.000 ribu pengguna. Namun beberapa ulasan di Google Playstore mendapatkan ulasan yang kurang baik terhadap aplikasi Digitalent Mobile. Untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
ANALISIS SENTIMEN APLIKASI IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (IKD) MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES
- EKA PUTRA PRATAMA
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna terhadap aplikasi identitas kependudukan digital yang diluncurkan oleh pemerintah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini melibatkan pengumpulan data ulasan dan komentar pengguna dari berbagai platform media sosial dan aplikasi resmi. Data kemudian dianalisis menggunakan teknik pemrosesan bahasa alami (Natural Language ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 163 kali
-
penerapan algoritma C4.5 untuk menentukan kepuasan pelanggan dalam kualitas pelayanan pengiriman barang (studi kasus : PT Nusantara Card Semesta cabang Kemanggisan)
- FIKRI FITRAYANA
- 2024
PT Nusantara Card Semesta merupakan sebuah perusahaan jasa pengiriman logistik baik paket dan dokumen dengan julukan the best for express dalam pelayanan pengiriman barang terhadap kepuasan pelanggan, Penentuan akar pohon keputusan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang dokumen dan paket menggunakan algoritma C4.5, dalam hal ini pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 151 kali
-
Analisis Usability Sistem Absensi Online Menggunakan Metode SUS Pada Sudin Nakertransgi Kepulauan Seribu
- MUHAMMAD FATHI ROBBANI MUTAWAKKILIN
- 2025
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability sistem absensi online yang digunakan di Sudin Nakertrans Kepulauan Seribu dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Sistem absensi online merupakan solusi digital yang memudahkan proses pencatatan kehadiran karyawan secara real-time, namun efektivitas dan kemudahan penggunaannya perlu dievaluasi untuk memastikan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KINERJA APLIKASI NETFLIX MENGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- FITRIA WIDYAWATI
- 2025
Fitria Widyawati (17210693), Kepuasan Pengguna Terhadap Kinerja Aplikasi Netflix Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) ABSTRAK : Perkembangan teknologi yang pesat telah mengubah pola konsumsi hiburan masyarakat, salah satunya melalui platform video streaming seperti Netflix yang mendominasi pasar Subscription Video on Demand (SVoD) di Asia Tenggara. Namun, meskipun popularitasnya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
PERBANDINGAN METODE ALGORITMA NAÏVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE PADA ANALISIS SENTIMEN APLIKASI BRIMO
- FAHMI SETIAWAN
- 2025
BRImo adalah aplikasi keuangan untuk melakukan berbagai transaksi nasabah kapan saja dan di mana saja. Transaksi yang ditawarkan beragam dari online domestik dan internasional hingga pembayaran, pembelian, investasi, asuransi, dan perbankan. Aplikasi BRImo dapat diunduh di google play store, didalam google play store juga terdapat menu untuk memberi ulasan kepada seluruh aplikasi yang ada didalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- CINDY OLIVIA
- 2024
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) merupakan aplikasi yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk membantu proses layanan jaminan sosial di Indonesia. Hasil observasi pada Google Play Store, aplikasi JMO digunakan lebih dari 10 juta pengguna dan memiliki rating yang cukup tinggi. Meskipun demikian, berdasarkan tanggapan pengguna aplikasi JMO di Google Play Store, ditemukan keluhan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN APLIKASI STREAMING RCTI+ MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MACHINE PADA GOOGLE PLAY STORE
- ANNISA GHINA FAUZIYYAH
- 2024
Perkembangan inovasi teknologi menyebabkan munculnya berbagai macam layanan streaming online seperti RCTI+. Aplikasi RCTI+ berisi berbagai program dan tayangan televisi secara online dan live streaming, serta fitur lain seperti video, serial TV, film, berita, radio, dan lain – lain. Aplikasi ini telah di unduh lebih dari 10 juta kali dan memiliki rating 4,2 dengan 160 ribu ulasan. Dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
SENTIMEN ANALISIS APLIKASI RSCMKU MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES
- ADZHANI SOLEHA FITRI
- 2025
Aplikasi RSCMKu adalah aplikasi layanan rumah sakit digital milik RSUPN Dr. Cipto Mangunkusumo (RSCM). Meskipun telah diunduh lebih dari 364 ribu kali, aplikasi ini hanya meraih rating rata-rata 3,5/5 bintang berdasarkan lebih dari 4.000 ulasan pengguna di Google Play Store. Hal ini mengindikasikan bahwa terdapat banyak masukan positif maupun negatif dari pengguna yang perlu dievaluasi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali