Online Public Access Catalog
Ditemukan 8091 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MIKROTRANS JAKLINGKO 01 RUTE TANJUNG PRIOK- PLUMPANG JAKARTA UTARA
- MARIA VEBRIANTI BONAVANTORE
- 2025
Mikrotrans Jaklingko merupakan sarana transportasi umum yang dikelola oleh PT Transjakarta. Layanan ini berbeda dari angkot konvensional karena memiliki aturan tertentu, tidak berhenti sembarangan, dan lebih tertib. Program ini bertujuan mendorong masyarakat beralih dari kendaraan pribadi ke transportasi publik serta meningkatkan kepuasan pengguna di DKI Jakarta. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express
- AULIA DWI SARTIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada layanan Shopee Express di wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KOPI KENANGAN
- SUCI ARIANTI ADITIA
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap Kopi Kenangan Cabang Jakarta Kramat. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena penurunan jumlah konsumen diduga dipengaruhi oleh kualitas layanan dan promosi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan menyebarkan kuesioner kepada 50 responden dari populasi sebanyak 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
PENGARUH ULASAN PRODUK DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE
- AULIA AMANAH KUSUMA
- 2025
Dalam persaingan marketplaceyang semakin ketat, keputusan pembelian dipengaruhi oleh ulasan produk sertakepercayaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan produk dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada marketplaceShopee. Dengan pendekatan kuantitatif bersumber data dari50 responden pengguna aktif shopee dan pernah berbelanja dengan melihat ulasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SPX EXPRESS SETIABUDI 2 HUB
- CHAERUN NISA SAGITA PUTRI
- 2026
Chaerun Nisa Sagita Putri (64212014), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap kepuasan pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan jumlah pelanggan selama tiga tahun terakhir yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. PUTRA LOGISTIK INDONESIA
- HENNY ELIANA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi internal dan gaya kepemimpinan terhadap efektivitas kerja karyawan di PT. Putra Logistik Indonesia. Penelitian ini menggunakan Metode kuantitatif deskriptif, menggunakan teknik sampel jenuh dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner daring kepada 40 karyawan . Pengolahan data dilakukan dengan bantuan SPSS versi 25 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA ALFAMART PLUIT KARANG
- MEFIN SEPTRIANI ZALUKHU
- 2026
ABSTRAKMefin Septriani Zalukhu (64215092), Pengaruh Harga Dan Kualitas pelayanan Terhadap Minta Beli Konsumen Pada Alfamart Pluit Karang.Persaingan bisnis ritel yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk menetapkan harga yang kompetitif dan memberikan kualitas pelayanan yang baik guna meningkatkan minat beli konsumen. Alfamart sebagai salah satu perusahaan ritel modern menghadapi persaingan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Mayky Lovic Tangguh Perkasa
- MAULDY CAHYATI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan hargaterhadap kepuasan pelanggan pada PT. Mayky Lovic Tangguh Perkasa. Latarbelakang penelitian didasarkan pada fenomena penurunan penjualan selama tiga tahunterakhir yang diduga dipengaruhi oleh ketatnya persaingan dalam industriperdagangan dan manufaktur, serta kualitas pelayanan yang belum optimal. Penelitianini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG JAKARTA JELAMBAR
- HERU SANTOSO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Jakarta Jelambar. Latar belakang penelitian didasarkan pada fenomena penurunan jumlah nasabah selama tiga tahun terakhir yang diduga dipengaruhi oleh ketatnya persaingan dengan bank pesaing seperti BCA, Mandiri dan BNI, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN STRATEGI PROMOSI TERHADAP DAYA SAING PRODUK ICE CREAM MIXUE DI JAKARTA
- FINKA SAFITRI
- 2025
. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk dan strategi promosi terhadap daya saing produk Ice Cream Mixue di Jakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden. Teknik analisis data yang diterapkan adalah regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 21. Hasil uji parsial (uji t) ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali