Online Public Access Catalog
Ditemukan 724 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN GENERASI Z TERHADAP BANK DIGITAL SEABANK DENGAN METODE E-SERVICE QUALITY (E-SERVQUAL)
- MUDRIK DWIDO ANUGRAH
- 2025
Generasi Z, yang lahir antara pertengahan 1990-an hingga awal 2010-an, dikenal sebagai generasi yang melek teknologi dan memiliki kebiasaan digital yang tinggi. Seabank hadir sebagai inovasi dalam dunia perbankan yang menawarkan berbagai kemudahan dalam akses layanan keuangan. Oleh karena itu tujuan penelitian ini untuk melakukan pengukuran kepuasan pelanggan untuk mengetahui sejauh mana layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
Sistem Informasi Manajemen Penjualan untuk Optimalisasi Lead Time Pelayanan Konsumen Menggunakan Metode Waterfall di CV. Buana Jaya Sentosa
- SITI KHADIJAH
- 2026
Abstract. CV. Buana Jaya Sentosa is a company engaged in the food wrapping and packaging industry, which still uses manual recording for its sales processes. This situation causes various operational obstacles, such as lengthy administrative processes, data recording errors, and communication barriers between departments. These problems directly impact long customer service lead times and reduce ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 14 kali
-
INFORMATION SYSTEM FOR HEALTH SERVICES BASED ON WEB AND MOBILE USING THE CODEIGNITER FRAMEWORK
- YOGA PRATRIAN
- 2025
The increasing demand for fast, accurate, and efficient healthcare services has encouraged the development of integrated information systems. This study aims to design and develop a Health Service Information System (SILAKES) based on web and mobile platforms at the Oputa Yi Koo Heart and Blood Vessel Hospital (RSJPD) in Kendari. The system is developed to facilitate patients in accessing doctor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Perancangan Desain UI/UX Aplikasi Program Akselerator Berbasis Mobile Menggunakan Framework Scrum di PT. Citi Asia Internasional.
- Indri Yuniar Al’Amanda
- 2023
PT. Citi Asia Internasional adalah sebuah perusahaan konsultan manajemen dan pembangunan smart city yang bertujuan menjadi perusahaan pemasaran dan layanan digital yang professional dalam mengembangkan inovasi cerdas untuk peningkatan kinerja yang berdampak dan berkelanjutan di era digital. Salah satu upaya yang dilakukan Citiasia Inc. dalam mengembangkan inovasi cerdas yaitu dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 406 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Sakupos Menggunakan Metode E-Servqual (Studi Kasus Ondel-Ondel Laundry)
- Kristina Natalia Siregar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan pada Sakupos ondel-ondel laundry. Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode E-servqual dengan analisis data kualitatif yakni yang mengambarkan kejadian yang diambil dari data real (data primer) di lokasi penelitian. Berdasarkan penjelasan dari bab bab terdahulu, maka dapat menarik kesimpulan upaya peningkatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 341 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM ABSENSI FINGERPRINT DENGAN METODE SERVICE QUALITY PADA PT. MAYASARI BAKTI
- SITI HALIMAH
- 2025
Sistem absensi fingerprint merupakan bagian penting dalam mendukung efisiensi dan ketertiban administrasi kehadiran karyawan. Namun, efektivitas sistem ini perlu dievaluasi dari perspektif pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna terhadap sistem absensi fingerprint di PT. Mayasari Bakti menggunakan metode SERVQUAL yang terdiri dari lima dimensi: Tangibles, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 142 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE BARAT.JAKARTA.GO.ID PADA KANTOR SUDIN KOMINFOTIK WALIKOTA JAKARTA BARAT MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- PUTU YOGA ADIPRATAMA
- 2025
Transformasi digital dalam sektor pemerintahan menuntut peningkatan kualitas layanan publik berbasis website guna menjawab kebutuhan transparansi, aksesibilitas, dan keterlibatan masyarakat. Namun, di wilayah Jakarta Barat, meskipun didukung infrastruktur teknologi yang memadai, masih ditemukan permasalahan dalam penyampaian informasi digital yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI E-WALLET GOPAY MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
- RIZKY HERMAWAN
- 2026
The rapid development of digital payment technology has made e-wallets a primary choice for society, with GoPay leading the market in Indonesia. This study aims to analyze the quality of the GoPay application based on user perceptions and expectations using the WebQual 4.0 method and Importance Performance Analysis (IPA). Data were collected through questionnaires distributed to 100 active GoPay ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 17 kali
-
PREDIKSI KINERJAATAU KETERLAMBATAN PROYEK PADA K E M E N T E R I A N K O O R D I N AT O R B I D A N G INFRASTRUKTUR DAN PEMBANGUNAN KEWILAYAHAN MENGGUNAKAN ALGORITMA DECISION TREE
- NIKE KARLINA
- 2026
ABSTRACTNike Karlina (19215138), Predicting Project Performance or Delays at the Coordinating Ministry for Infrastructure and Regional Development Using the Decision Tree AlgorithmInfrastructure development is one of the government’s main priorities in supporting economic growth and regional development equity. However, in its implementation, project delays frequently occur and may result ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 15 kali
-
Developing Students' Speaking and Listening Skills Through Modern Technology
- Shellma Deu Shand
- 2023
Students need to learn English to broaden their minds, develop skills and improve their quality of life through employment opportunities. Therefore, good communication in English is needed. This research uses a qualitative method with a descriptive approach; this research plan is located at SMP Negeri 45 Jakarta; after observing and surveying this school with an English Day Program requiring ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 398 kali