Online Public Access Catalog
Ditemukan 4527 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi
- MUHAMMAD RIZKI HAFIZ
- 2025
ABSTRAK Muhammad Rizki Hafiz (64207139), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi Peneliti mengambil objek penelitian pada Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi, disebabkan terjadinya penurunan penjualan yang diduga adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga. Jenis Penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SPX EXPRESS SETIABUDI 2 HUB
- CHAERUN NISA SAGITA PUTRI
- 2026
Chaerun Nisa Sagita Putri (64212014), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Kepuasan Pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap kepuasan pelanggan SPX Express Setiabudi 2 Hub. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena penurunan jumlah pelanggan selama tiga tahun terakhir yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN SURAT ONLINE BERBASIS WEBSITE PADA BALAI DESA WIRAMASTRA
- SYARIF HIDAYAT TULLOH
- 2025
Pelayanan administrasi surat-menyurat di tingkat desa merupakan aspek penting dalam mendukung berbagai keperluan warga. Namun proses pembuatan surat tersebut masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan berbagai kendala dalam hal efisiensi, kecepatan, dan akurasi. Pemerintah desa membutuhkan sistem informasi berbasis web yang terintegrasi dan user-friendly agar pelayanan administrasi dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
PRAKTIK KOMUNIKASI ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN KOTA DEPOK PADA PELAYANAN PUBLIK UPTD PENGELOLAAN TERMINAL
- CINDY FIRSTIAN YONIA ARIFIN
- 2024
Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di UPTD Pengelolaan Terminal terbilang masih kurang baik, maka diperlukan perbaikan praktik komunikasi organisasi di UPTD Pengelolaan Terminal guna meningkatkan kenyamanan masyarakat akan pelayanan publik. Penelitian ini untuk mengetahui Praktik Komunikasi Organisasi Dinas Perhubungan Kota Depok Pada Pelayanan Publik UPTD Pengelolaan Terminal. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur
- QURROTA AYUN HARIYANTO PUTRA
- 2024
Qurrota Ayun Hariyanto Putra : 10200043 ( Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Customer Berbasis Website Pada LKP SMART Bandar Sribhawono Lampung Timur) LKP SMART Bandar Sribhawono adalah Lembaga Kursus dan Pelatihan di bidang Pendidikan Non Formal yang memberikan keterampilan, pengetahuan, dan sikap kepada masyarakat. Dalam era digital ini, kebutuhan akan sistem informasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
PERANCANGAN PELAYANAN PERSETUJUAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN BANGUNAN GEDUNG PADA DINAS PUPR KABUPATEN KARAWANG
- APRI ANDINI
- 2026
ABSTRAK Apri Andini (19225157), Perancangan Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung dalam Pelayanan Persetujuan Bangunan Gedung pada Dinas PUPR Kabupaten Karawang Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Karawang merupakan instansi pemerintah yang bergerak di bidang pelayanan publik, khususnya dalam pengelolaan perizinan bangunan gedung melalui Persetujuan Bangunan Gedung ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN ADMINISTRASI DESA BERBASIS WEB DIKANTOR KEPALA DESA PISANGAN JAYA DENGAN METODE PROTYPE
- DHIMAS PUTRA DHIVA ARKHANNANDA
- 2025
Kantor Desa Pisangan Jaya merupakan instansi Pemerintahan di Desa Pisangan Jaya, Kecamatan Sepatan, Kabupaten Tangerang. Pembuatan surat menyurat merupakan salah satu pelayanan yang dilakukan Pemerintah Desa Pisangan Jaya terhadap masyarakat. Selama ini proses pembuatan surat masih dilakukan secara manual, masyarakat datang ke Kantor Desa untuk mengurus surat keterangan dan verifikasi oleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN DATA ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KANTOR DESA CIPETIR BERBASIS WEBSITE
- HERLIANA
- 2020
ABSTRAK Herliana (19162859), Sistem Informasi Pengolahan Data Administrasi Kependudukan pa Kantor Desa Cipetir Berbasis Website Kelurahan/Desa di Kecamatan Kadudampit Kabupaten Sukabumi berupaya melaksananakan pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil kepada masyarakat sesuai prinsip-prinsip Pedoman Standar Pelayanan. Untuk peningkatan mutu pelayanan maka ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
Komunikasi Interpersonal Pada Pelayanan Customer Service Dalam Mempertahankan Reputasi Di Gunung Sahari Laboratorium
- ROSALIA IRSALINA
- 2025
Strategi pelayanan dilihat dari upaya yang dijalankan oleh suatu perusahaan atau entitas untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan pelanggan. Sebuah laboratorium harus melakukan kegiatan pelayanan yang dapat membuat pelanggannya merasa puas. Pelayanan diartikan sebagai tindakan atau perbuatan seseorang atau organisasi untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan atau sesama karyawan. Tujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Strategi Komunikasi Frontliner Dalam Meningkatkan Pelayanan pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Kelapa Gading Square
- DAMAYANTI BUNGA PERTIWI RASMAN
- 2024
Damayanti Bunga Pertiwi Rasman (44200205) Strategi Komunikasi Frontliner Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk cabang Kelapa Gading Square. Bank Tabungan Negara adalah salah satu BUMN yang bergerak dibidang perbankan. Bank BTN menerapkan Strategi Komunikasi untuk diimplementasikan dalam meningkatkan pelayanan pada PT. Bank Tabungan Negara (Presero) Tbk cabang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali