Online Public Access Catalog
Ditemukan 3773 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien pada bagian pendaftaran rawat jalan di rsud cilincing 2023
- Novia Chilfi
- 2023
Menurut PERMENKES RI nomor 129 tahun 2008 tentang standar pelayanan minimal rumah sakit untuk unit rawat jalan adalah dengan kepuasan pasien terhadap pelayanan harus mencapai 100%. Fakta yang berbeda dilapangan menunjukkan bahwa Terdapat permasalahan dalam kualitas pelayanan di Indonesia. Dari data diketahui bahwa setiap bulannya terjadi peningkatan dan penurunan jumlah kunjungan. Jumlah pasien ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 349 kali
-
Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan KRL Commuter Line di Jabodetabek
- AULIA SYAFITRI
- 2024
Jumlah penumpang KRL Commute Line di Jabodetabek belum kembali ke tingkat sebelum pandemi Covid-19, meskipun ada peningkatan dari tahun 2022. Pada tahun 2019, jumlah penumpang mencapai 336.274.343 atau 13% lebih tinggi dibandingkan tahun 2023. Penurunan ini tidak hanya disebabkan oleh pandemi, tetapi juga oleh ketidakpuasan pelanggan terhadap layanan PT KCI, seperti fasilitas dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Perbankan Terhadap Kepuasan Nasabah BCA KCP Pluit Samudra
- ANGELINE EVERLY HERMANITA
- 2024
ABSTRAK Angeline Everly Hermanita (64200284), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Perbankan Terhadap Kepuasan Nasabah BCA KCP Pluit Samudra Pada dunia perbankan di Indonesia perkembangan semakin meningkat dan persaingan antar bank pun semakin kompetitif. Perkembangan yang sangat pesat membuat nasabah semakin berhati-hati dalam memilih bank yang akan menjadi pilihannya. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT UMUM BUNDA JAKARTA
- IRNA ROSDIANA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitaskesehatan tehadap kepuasan pasien rawat inap pada Rumah Sakit Umum BundaJakarta. Adapun populasi dan sampel penelitian sebanyak 127 responden. Teknikpengambilan sampel menggunakan teknik Sampling Purposive (sampel purposive).Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan p r o g r a m software SPSS(Statistical ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
APLIKASI RESERVASI MULTIPLATFORM MENGGUNAKAN METODE SCRUM PADA FASILITAS BALAI RISET BUDIDAYA IKAN HIAS DEPOK
- MAULANA IMRAN RAVASIA
- 2025
Balai Riset Budidaya Ikan Hias (BRBIH) Depok merupakan lembaga riset di bawah Kementerian Kelautan dan Perikanan yang menyediakan fasilitas publik seperti lapangan, aula, dan mess guest house untuk mendukung kegiatan riset dan pemberdayaan masyarakat. Namun, proses reservasi yang masih dilakukan secara manual menyebabkan berbagai permasalahan, seperti ketidakefisienan waktu, kesalahan pencatatan, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA GERAI TIKI 0259 DI KABUPATEN BEKASI
- RICKYANTO AMES
- 2025
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada gerai tiki 0259 di kabupaten bekasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner melalui Google Form. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari 50, dengan jumlah sampel sebanyak 43 responden yang diperoleh melalui rumus slovin. Teknik analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
Pengaruh Kompetensi Guru dan Fasilitas Belajar terhadap Motivasi Belajar Siswa SMA Islam Al-Munir Kota Bekasi
- LELY AISYAH DANDA ARVIANA
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi guru dan fasilitas belajar terhadap motivasi belajar siswa di SMA Islam Al-Munir Kota Bekasi. Motivasi belajar siswa merupakan salah satu faktor penting dalam menunjang keberhasilan proses pembelajaran, yang dipengaruhi oleh kualitas guru serta ketersediaan fasilitas belajar yang memadai. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 29 kali
-
PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PENGGUNA PELAYANAN KANTOR PERTANAHAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT
- DITA LISTIYOWATI
- 2025
Badan Pertanahan Nasional Jakarta Barat merupakan kantor yang bergerak di bidang pertanahan dan tata ruang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan masyarakat pada kantor pertanahan kota administrasi jakarta barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaif statistik dengan pengumpulan data melalui observasi, kuesioner, dokumentasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
PEMBUATAN APLIKASI PENDISTRIBUSIAN ALAT KONTRASEPSI DI DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA KABUPATEN SUKABUMI
- ALDHO DWI JUHANDI
- 2022
ABSTRAK Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DPPKB) merupakan salah satu Dinas yang dimiliki oleh Pemerintahan Kabupaten Sukabumi dan salah satu bidangnya bergerak dalam Pendistribusian Alat Kontrasepsi / Fasilitas Kesehatan yang dilakukan kepada seluruh Fasilitas Pelayanan Kesehatan seperti Puskesmas, Klinik KB, dan Pos Kesehatan Desa. Dinas Pengendalian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 287 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MIKROTRANS JAKLINGKO 01 RUTE TANJUNG PRIOK- PLUMPANG JAKARTA UTARA
- MARIA VEBRIANTI BONAVANTORE
- 2025
Mikrotrans Jaklingko merupakan sarana transportasi umum yang dikelola oleh PT Transjakarta. Layanan ini berbeda dari angkot konvensional karena memiliki aturan tertentu, tidak berhenti sembarangan, dan lebih tertib. Program ini bertujuan mendorong masyarakat beralih dari kendaraan pribadi ke transportasi publik serta meningkatkan kepuasan pengguna di DKI Jakarta. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali