Online Public Access Catalog
Ditemukan 226 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis kepuasan pengguna layanan aplikasi gojek menggunakan metode pieces framework
- Reyhan Marlizal
- 2023
Teknologi informasi semakin hari semakin berkembang, dimana perkembangan teknologi telah masuk ke dalam segala bidang. Salah satunya dalam bidang transportasi. Gojek menyediakan berbagai kemudahan bagi penggunanya dengan banyaknya produk jasa yang ditawarkannya. Gojek telah berkembang pesat dan memiliki banyak produk lainnya seperti dompet digital Gopay, layanan pengantaran makanan GoFood, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 738 kali
-
EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA UNTUK PENINGKATAN PLATFORM SHOPEE DI WILAYAH KEBON KELAPA DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE
- YOGI SAPUTRA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna terhadap platform Shopee di wilayah Kelurahan Kebon Kelapa guna memberikan masukan untuk peningkatan layanan. Latar belakang dari penelitian ini adalah tingginya penggunaan e-commerce, khususnya Shopee, namun belum diketahui secara pasti seberapa baik pengalaman pengguna yang dirasakan oleh masyarakat setempat. Metode yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 28 kali
-
ANALISIS SISTEM INFORMASI APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE PIECES
- EGA SANTIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja sistem informasi aplikasi Shopee dengan menggunakan metode PIECES yang mencakup enam aspek: Performance (Kinerja), Information (Informasi), Economy (Ekonomi), Control (Pengendalian), Efficiency (Efisiensi), dan Service (Layanan). Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei terhadap 100 responden pengguna aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
ANALISIS KUALITAS INTERAKSI APLIKASI SPOTIFY MENGGUNAKAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE UNTUK MENILAI KENYAMANAN PENGGUNA
- FIRQI ARGOMASETYO
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat menikmati hiburan, termasuk musik, melalui layanan streaming yang memberikan akses cepat ke jutaan lagu dan konten audio. Spotify menjadi salah satu platform musik digital terpopuler di Indonesia dengan fitur personalisasi dan antarmuka modern, namun pengalaman pengguna terhadap aplikasi ini bervariasi dan sering kali terdapat keluhan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Analisis Kepuasan Aplikasi Canva Dengan Metode PIECES Framework
- RIDHWAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Canva dengan menggunakan metode PIECES Framework, yang terdiri dari enam aspek utama, yaitu: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner berbasis skala Likert kepada 107 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN GORIDE PADA APLIKASI GOJEK MENGGUNAKAN METODE PIECES
- AHMAD FARIS MAULANA
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna layanan GoRide pada aplikasi Gojek menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service). Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner berbasis skala Likert yang disebarkan kepada 100 responden ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN IT HELPDESK BERDASARKAN PIECES FRAMEWORK DI PT. GALASOLUSI DINAMINDO KREATIFDATA
- AJI ZUHAIR
- 2026
IT Helpdesk berperan sebagai pusat layanan untuk membantu pengguna dalam menyelesaikan kendala teknis dan berfungsi sebagai penghubung antara pengguna dengan tim teknis. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan layanan IT Helpdesk manual di PT. Galasolusi Dinamindo Kreatifdata yang masih menghadapi keterbatasan pada aspek pencatatan insiden, kecepatan respons, konsistensi penanganan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI AKULAKU MENGGUNAKAN METODE PIECES
- ALPIN NUR CAHYA
- ARDZIKRI MAULANA RACHMAN
- FEBBY SAPUTRA
- 2025
Di era digital yang terus berkembang seperti saat ini, pertumbuhan ekonomi menjadi sangat bergantung pada teknologi dan internet. Hal ini terbukti dari pertumbuhan internet di Indonesia yang terus mengalami peningkatan. Internet merupakan sarana elektronik yang dapat dipergunakan untuk berbagai aktivitas seperti komunikasi, riset, pemanfaatan informasi dan juga dapat digunakan sebagai sarana ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ)
- CINDY OLIVIA
- 2024
Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) merupakan aplikasi yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan untuk membantu proses layanan jaminan sosial di Indonesia. Hasil observasi pada Google Play Store, aplikasi JMO digunakan lebih dari 10 juta pengguna dan memiliki rating yang cukup tinggi. Meskipun demikian, berdasarkan tanggapan pengguna aplikasi JMO di Google Play Store, ditemukan keluhan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA FITUR GOFOOD PADA APLIKASI GOJEK BAGI MAHASISWA DI WILAYAH KOTA TANGERANG
- FARIS
- 2024
Awalnya Gojek merupakan aplikasi digital penyedia layanan transportasi antar jemput penumpang. Seiring meningkatnya minat dari pengguna Gojek selama bertahun tahun, Gojek akhirnya menciptakan pilihan fitur baru, salah satunya yaitu GoFood. Layanan ini sangat cocok bagi kalangan mahasiswa yang tinggal di kost-kostan dan ingin memesan makanan siap saji dan praktis dan terkendala tidak adanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali