Online Public Access Catalog
Ditemukan 426 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP APLIKASI MAXIM DAN GRAB MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- RENI AGUSTI NINGSIH
- 2025
Reni Agusti Ningsih (17211085) "ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMENTERHADAP APLIKASI MAXIM DAN GRAB MENGGUNAKAN METODESERVQUAL"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap duaaplikasi transportasi daring, yaitu Maxim dan Grab, dengan menggunakan metodeSERVQUAL yang terdiri atas lima dimensi utama: Tangibles, Reliability, Responsiveness,Assurance, dan Empathy. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN LAMPU BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE PROTOTYPE PADA PT. LAMPBOND INDONESIA
- SHANTA HAPPY SIBATUARA
- 2025
Penerapan sistem berbasis digital menjadi salah satu strategi penting dalam meningkatkan efisiensibisnis dan menjangkau pelanggan secara lebih luas. PT Lampbond Indonesia, yang bergerak dibidang distribusi perlengkapan kelistrikan dan pencahayaan, memerlukan solusi modern untukmengatasi keterbatasan proses penjualan yang masih dilakukan secara manual. Untuk menjawabkebutuhan tersebut, dirancang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI M-TIX MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- AHMAD ZIDAN
- 2025
Aplikasi M-Tix milik jaringan bioskop Cinema 21 menjadi salah satu solusi utama dalam pemesanan tiket bioskop secara daring. Namun, di balik kemudahannya, muncul berbagai keluhan pengguna terkait kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna aplikasi M-Tix melalui pendekatan SERVQUAL yang mencakup lima dimensi: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN WEBSITE GLOMEDA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- BAGAS AJI NIRWANSYAH
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong munculnya berbagai layanan berbasis daring, termasuk dalam bidang kesehatan. Glomeda merupakan platform digital yang menyediakan informasi dan pemesanan alat kesehatan secara online.Namun, meskipun Website Glomeda telah memberikan kemudahan akses dan informasi bagi penggunanya, belum diketahui secara pasti sejauh mana kualitas layanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Pengaruh E-commerce Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Starvis
- CHINDY ASIH LISTIAYU NINGRUM
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-commerce terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Starvis, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan suku cadang elektronik. Perubahan perilaku konsumen yang semakin mengarah ke transaksi daring menuntut perusahaan untuk mengadopsi platform e-commerce, khususnya Tokopedia, sebagai media utama penjualan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PANDUAN DAN LAYANAN KELUHAN (SIPDAH) BERBASIS WEB PADA PT. MESIN KASIR ONLINE DENGAN METODE WATERFALL
- MUHAMMAD NANDAH KURNIAWAN
- 2026
Perkembangan teknologi menuntut perusahaan menyediakan layanan informasi dan penanganan keluhan yang cepat, jelas, dan mudah diakses. Namun pada praktiknya, banyak pengguna masih kesulitan memahami panduan penggunaan produk serta mengatasi kendala teknis ringan karena keterbatasan panduan interaktif dan referensi resmi. Kondisi ini menyebabkan meningkatnya pertanyaan berulang ke customer service ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PANDUAN DAN LAYANAN KELUHAN (SIPDAH) BERBASIS WEB PADA PT. MESIN KASIR ONLINE DENGAN METODE WATERFALL
- DHIMAS WILANDRA
- 2026
Perkembangan teknologi menuntut perusahaan menyediakan layanan informasi dan penanganan keluhan yang cepat, jelas, dan mudah diakses. Namun pada praktiknya, banyak pengguna masih kesulitan memahami panduan penggunaan produk serta mengatasi kendala teknis ringan karena keterbatasan panduan interaktif dan referensi resmi. Kondisi ini menyebabkan meningkatnya pertanyaan berulang ke customer service ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS (STUDI KASUS PADA SAMELEVEL.ID)
- TESSALONIKA SITUMORANG
- 2025
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya peran media sosial, khususnya Instagram, sebagai sarana utama dalam strategi komunikasi pemasaran digital bagi brand lokal. Samelevel.id, sebagai merek fashion lokal bergaya Korean style, memanfaatkan Instagram untuk membangun identitas merek dan meningkatkan brand awareness di kalangan anak muda Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
MEMBANGUN IDENTITAS SOSIAL GEN Z MELALUI RUANG DIGITAL (STUDI FENOMENOLOGI KOMUNIKASI ANTARPRIBADI PADA KOMUNITAS GAMER SMK BINA INSAN MANDIRI)
- KHOIRUL MAJID
- 2025
Khoirul Majid (44211329), Membangun Identitas Sosial Gen z Melalui Ruang Digital (Studi Fenomenologi Komunikasi Antarpribadi Pada Komunitas Gamer Smk Bina Insan Mandiri) Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana Generasi Z membangun identitas sosial mereka melalui ruang digital, dengan menggunakan fenomenologi komunikasi antarpribadi dalam komunitas gamer. Tujuan dari penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Pengaruh Pengetahuan Keuangan Pribadi Terhadap Pengelolaan Keuangan Pribadi Mahasiswa Universitas Insan Pembangunan Indonesia Dengan Adanya Covid-19 Sebagai Variabel Moderator
- Adeyanto
- 2023
Keuangan Personal adalah pengetahuan mengenai hal dasar yang harus diterapkan oleh indivudu, sehingga bijak dalam mengelolah dan mengatur anggaran keuangan pribadi (personal finance). Untuk itu diperlukan pengetahuan, ilmu dan pemahaman untuk melakukan itu semua, seperti: cara mendapatkan uang, mengelola, menabung dan berinvestasi sampai dengan pengeluarannya semua harus diperhitungkan agar tidak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 308 kali